Hatelijk gedrag is strikt verboden. Hatelijk gedrag is content of een activiteit die discriminatie, vernedering, objectificatie, intimidatie of geweld op basis van de onderstaande kenmerken bevordert of vergemakkelijkt:
Twitch weegt een aantal factoren mee om de intentie en context van het gemelde hatelijke gedrag vast te stellen. Lees ons uitgebreide artikel voor meer informatie over het beleid van Twitch ten aanzien van intimidatie en hatelijk gedrag.
We verzoeken streamers om zo goed mogelijk hun best te doen om hun chat te modereren met tools als AutoMod, door een moderatieteam samen te stellen en/of door gebruik te maken van de talloze tools die door derden worden aangeboden.
Zolang je geen oogje toeknijpt voor content die, of gedrag dat in strijd is met de communityrichtlijnen, kun je er gerust op zijn dat er geen strafmaatregelen worden genomen tegen je kanaal.
Lees voor meer informatie ons ondersteuningsartikel Omgaan met intimidatie in chat.
Als streamer ben jij verantwoordelijk voor de content op je stream. Twitch verzoekt je om zo goed mogelijk je best te doen om de interactieve onderdelen van je stream te modereren, zoals het instellen van een woordfilter of een meldingsvertraging, om jezelf de kans te geven om binnenkomende meldingen te modereren. Uiteindelijk is het aan jou om te beslissen welke stappen nodig zijn voor je stream en het gedrag in je community, om aan de communityrichtlijnen te voldoen. Vergeet niet om alle niet-gemodereerde interactieve onderdelen, zoals tekst-naar-spraak, tijdelijk uit te schakelen wanneer je even niet achter je computer zit.
Creators vervullen een voorbeeldfunctie in de community's die ze hebben opgericht of onderhouden. Creators moeten rekening houden met de gevolgen van hun uitspraken en de acties van hun kijkers. Wij vragen je om pogingen tot intimidatie binnen je community zo veel mogelijk tegen te gaan.
Twitch mag niet worden gebruikt om aan te zetten tot hatelijk gedrag of intimidatie of om haat aan te moedigen, te bevorderen, te vergemakkelijken of te organiseren, of dat nu op Twitch is of daarbuiten. Community's, organisaties of personen die zich hier toch schuldig aan maken zullen worden geschorst.
Lees voor meer informatie ons artikel Hatelijk gedrag en intimidatie.
We erkennen dat intimidatie van Twitch-communityleden soms kan ontstaan door gedragingen buiten Twitch. Onze wens om dergelijke intimidatie buiten Twitch te modereren, komt voort uit onze overtuiging dat het negeren van gedrag waarvan we kunnen verifiëren dat het afkomstig is van een Twitch-account, een van onze belangrijkste doelen in gevaar brengt: iedere Twitch-gebruiker moet de mogelijkheid hebben om helemaal zichzelf te zijn in de Twitch-community, zonder bang te zijn voor intimidatie.
Personen die melding maken van intimidatie moeten bij hun melding ook links naar bewijsmateriaal aanleveren.
Het moderatieteam komt alleen in actie als:
Twitch zal geen andere websites of diensten actief monitoren op inbreuk van onze communityrichtlijnen, noch zullen we optreden tegen content buiten Twitch die gemaakt is voor 5 maart 2018.
Lees meer over ons beleid ten aanzien van hatelijk gedrag of intimidatie.
Gezien de verscheidenheid aan content en activiteiten die de creators ontplooien, zou een expliciet kledingvoorschrift onredelijk beperkend zijn. Streaming is een openbare activiteit die een wereldwijd publiek van uiteenlopende leeftijden en culturen bereikt, en daarom verbieden we naaktheid en seksueel gedrag. Bij de beoordeling van meldingen van seksueel gedrag, is de kleding slechts een van de factoren die we gebruiken om te bepalen of het gedrag toelaatbaar is.
We raden creators aan om kleding te dragen die in het openbaar passend is gezien de context, locatie en activiteit van de uitzending. Sportkleding zou bijvoorbeeld gepast zijn voor een fitness-stream en zwemkleding voor een stream op een openbaar strand.
Lees meer over richtlijnen voor Naaktheid en kleding.
Omdat we nog geen hulpmiddelen hebben waarmee kijkers de weergave van naaktheid en content voor volwassenen kunnen beperken, is naaktheid voor artistieke of educatieve doelstellingen niet toegestaan. We zijn bezig om dit in de toekomst wel mogelijk te maken.
Bodypainting, dansen en andere creatieve activiteiten die niet in strijd zijn met ons beleid, zijn welkom op Twitch. Als activiteiten worden gemarkeerd als potentieel seksueel suggestieve content, kijken we zorgvuldig naar de context en bedoeling van de content en bepalen we of het gemelde gedrag in strijd is met ons beleid.
Lees meer over ons beleid ten aanzien van Suggestieve content.
Vanaf 5 maart 2018 is alle content op de site onderworpen aan de nieuwe richtlijnen. We verwachten dat creators er alles aan zullen doen om hatelijke, intimiderende en seksueel suggestieve content van hun kanaal te verwijderen.
Maar als er meldingen binnenkomen van content die in strijd is met de nieuwe richtlijnen en gemaakt werd voordat de nieuwe richtlijnen van kracht werden, zal deze content zonder uitstel worden verwijderd. We behouden ons echter het recht voor om bij strenge overtredingen discreet te werk te gaan. Voor informatie over het controleren en wissen van clips en VOD's, kun je de bijbehorende help.twitch.tv-artikelen lezen: Clips en VOD's beheren op Twitch.
Nee. Soms merkt iemand intimidatie niet onmiddellijk op of is hij/zij niet in staat om het te rapporteren. Soms zijn hatelijke opmerkingen gericht tegen een bepaalde groep in plaats van tegen een individu. Als je getuige bent van hatelijk gedrag en intimidatie die in strijd is met onze communityrichtlijnen kun je dit melden, ongeacht de mate van betrokkenheid.
Nee, al kan het in bepaalde gevallen zo zijn dat er geen sprake is van opzettelijke intimidatie. Mogelijk zal de betreffende persoon het gedrag aanpassen als hem of haar wordt meegedeeld dat anderen zich ongemakkelijk voelen door zijn of haar gedrag. Het kan ook zo zijn dat je bepaalde vormen van intimidatie zo ernstig vindt dat je het niet nodig acht om eerst duidelijk te maken dat er sprake is van ongewenst gedrag. Als jij denkt dat dat het veilig en juist is om te rapporteren, raden we je aan om duidelijk te maken dat er volgens jou sprake is van ongewenst gedrag. Als het ongewenste gedrag aanhoudt, adviseren we je om de betreffende gebruiker te rapporteren en andere opties te overwegen om de situatie te verbeteren. Denk hierbij aan het blokkeren van het account van de gebruiker of de gebruiker verbannen van de chat.
Als eigenaar van je account ben jij ervoor verantwoordelijk dat alles wat gedeeld wordt op je kanaal voldoet aan de servicevoorwaarden en communityrichtlijnen van Twitch. Als je niet zeker weet of een link, foto, video of andere content van je stream deze regels overtreedt, kun je deze beter privé bekijken voor je het streamt. Content die in strijd is met onze servicevoorwaarden of communityrichtlijnen kan worden gerapporteerd, ongeacht of het per ongeluk of met opzet is getoond. Moderators kunnen passende maatregelen treffen, zoals de content verwijderen of je account schorsen. Gezien de unieke aard van livecontent, verwachten we dat je de juiste voorzorgsmaatregelen treft. Zelfs één incident kan leiden tot passende maatregelen.
Naarmate Twitch steeds meer verschillende content laat zien, dus is ook steeds meer verschillende soorten kleding toelaatbaar. Iets dat bijvoorbeeld aanvaardbaar is voor een stream op het strand of in de sportschool is mogelijk niet geschikt voor een stream voor koken of het spelen van games. Om onze streamers te helpen de communityrichtlijnen net zo goed te respecteren als de gedragsregels in de echte wereld, hebben we ons beleid aangepast. Bij het beoordelen van content kijken we niet alleen naar de kleding zelf, maar ook naar de context waarin het wordt gedragen en naar de bedoelingen van de drager. Seksueel expliciete of suggestieve content, zoals naaktheid waarbij genitaliën, billen of tepels zichtbaar zijn en kleding die seksueel suggestief is, is niet toegestaan.
Naast de servicevoorwaarden en communityrichtlijnen van Twitch, gelden voor alle emotes van abonnees aanvullende richtlijnen die worden vermeld in de emoticongids voor abonnees. Houd er rekening mee dat abonnee-emotes niet alleen worden gebruikt op de kanalen van de betreffende partner of affiliate; abonnee-emotes kunnen overal op Twitch worden gebruikt, deze richtlijnen kunnen daarom strenger zijn. Lees de richtlijnen voor emotes om te weten wat wel en niet is toegestaan met betrekking tot emotes.