Les comportements haineux, qui désignent tout contenu ou activité qui favorise, encourage ou met en avant la discrimination, le dénigrement, l’objectivation, le harcèlement ou la violence sur la base des caractéristiques suivantes, sont formellement interdits :
Twitch examinera un certain nombre de facteurs pour déterminer l’intention et le contexte de tout comportement haineux signalé. Pour en apprendre davantage sur la politique de Twitch relative aux comportements haineux et au harcèlement, consultez notre article En savoir plus.
Nous demandons aux streamers d’agir en toute bonne foi pour modérer leur chat à l’aide d’outils tels que AutoMod, la mise sur pied d’une équipe de modération et/ou le recours à un des nombreux outils tiers à votre disposition.
Tant que vous n’ignorez pas sciemment le contenu ou les comportements en infraction avec les Lignes de conduite de la communauté, vous ne devriez pas avoir à craindre d’actions punitives à l’encontre de votre chaîne.
Pour en savoir plus, consultez notre article d’aide Comment gérer le harcèlement dans le chat.
En tant que diffuseur, le contenu de votre stream relève de votre responsabilité. Twitch vous demande d’agir de bonne foi pour modérer les éléments interactifs de votre stream, par exemple en installant des filtres de mots ou un délai avant l’affichage des notifications afin de vous permettre de les modérer. En fin de compte, il vous incombe de décider des mesures à prendre afin que votre stream et votre communauté respectent les Lignes de conduite de la communauté. Pensez à désactiver temporairement ou à mettre en mode silencieux les éléments interactifs de votre stream qui ne sont pas soumis à modération, comme la synthèse vocale, lorsque vous vous éloignez de votre ordinateur.
Les créateurs sont des modèles et leaders des communautés qu’ils créent ou entretiennent. C’est pourquoi ils doivent tenir compte des conséquences de leurs déclarations et des actions de leur public. Nous vous demandons de faire preuve de bonne foi pour réprimer toutes les tentatives de harcèlement des membres de votre communauté envers les autres personnes.
Twitch ne doit pas être utilisé pour inciter, encourager, promouvoir, faciliter ou organiser des comportements haineux ou du harcèlement, que ce soit sur Twitch ou en dehors. Nous suspendrons les communautés, organisations et individus qui agissent de cette façon.
Pour en savoir plus, consultez notre article Les comportements haineux et le harcèlement.
Nous avons conscience du fait que le harcèlement à l’encontre des membres de la communauté Twitch trouve parfois son origine dans des comportements se produisant en dehors de Twitch. Notre désir de modérer le harcèlement en dehors de Twitch, à condition qu’il soit vérifiable, provient de notre conviction selon laquelle ignorer des comportements que nous pouvons clairement vérifier et attribuer à un compte Twitch est en contradiction avec l’un de nos objectifs les plus importants : que chaque utilisateur Twitch puisse rejoindre la communauté comme il est, sans crainte d’être victime de harcèlement.
Ceux qui effectuent un signalement pour harcèlement doivent fournir des liens en guise de preuves dans leur rapport.
L’équipe de modération agira uniquement dans les cas suivants :
Twitch ne surveillera pas de façon active d’autres sites ou services à la recherche de violations de nos Lignes de conduite de la communauté, et n’agira pas non plus à l’encontre de contenu créé avant le 5 mars 2018.
En savoir plus sur notre politique relative aux comportements haineux ou harcèlement.
En raison de la variété de contenu et d’activités proposés par nos créateurs, un code vestimentaire explicite serait déraisonnablement restrictif. Le fait de streamer est une activité publique qui touche un très large public de tout âge et de cultures diverses, raison pour laquelle nous interdisons la nudité et les comportements à caractère sexuel. Lorsque nous évaluons un signalement pour comportement à caractère sexuel, la tenue n’est qu’un des facteurs pris en compte pour déterminer si un comportement est ou non acceptable.
Nous conseillons aux créateurs de porter des vêtements appropriés à porter en public en fonction du contexte, de l’endroit, et de l’activité qu’ils diffusent. Par exemple, une tenue sportive serait appropriée pour un stream de fitness et un maillot de bain le serait si le stream était diffusé depuis une plage publique.
En savoir plus sur nos lignes de conduite concernant la Nudité et les tenues vestimentaires.
Étant donné que nous ne fournissons pas encore suffisamment d’outils permettant aux spectateurs de limiter leur exposition à la nudité et au contenu pour adultes, la nudité artistique et la nudité éducative ne sont pas autorisées. Nous travaillons actuellement à l’élaboration de nouveaux moyens de rendre cela possible à l’avenir.
La peinture sur corps, la danse et les autres activités créatives qui n’enfreignent pas nos lignes de conduite sont les bienvenues sur Twitch. Si votre contenu fait l’objet d’un signalement pour caractère sexuel, nous prendrons en compte le contexte et l’intention derrière le contenu afin de déterminer si la conduite enfreint ou non nos lignes de conduite.
En savoir plus sur notre politique relative au Contenu suggestif.
À partir du 5 mars 2018, tout le contenu du site sera soumis aux nouvelles lignes de conduite. Nous attendons des créateurs qu’ils agissent de bonne foi pour retirer tout le contenu à caractère haineux, sexuellement suggestif ou constitutif de harcèlement de leur chaîne.
Toutefois, si un tel contenu venait à être signalé et avait été créé avant la date de prise d’effet des nouvelles lignes de conduite, il serait retiré sans suspension, mais nous nous réservons le droit d’agir à notre discrétion dans le cas d’infractions sévères. Pour plus d’informations sur la vérification et la suppression de clips et de vidéos à la demande, veuillez consulter les pages d’aide respectives sur help.twitch.tv : Comment gérer les clips et les vidéos à la demande sur Twitch.
Non. Parfois, l’individu ciblé par ce comportement peut ne pas être au courant du harcèlement au moment où il a lieu, ou ne pas être en mesure de soumettre un rapport. Et parfois, les commentaires haineux peuvent ne pas être dirigés contre une seule personne mais plutôt contre des groupes de personnes. Peu importe votre niveau d’implication, les comportements haineux et le harcèlement en violation de nos Lignes de conduite de la communauté peuvent être signalés si vous en êtes témoin.
Non. Cependant, dans certains contextes, du contenu ou des activités qui semblent relever du harcèlement peuvent être involontaires et, après avoir été informé que ses actions rendent les autres mal à l’aise, l’utilisateur peut corriger son comportement. Vous pouvez aussi décider que certaines formes de harcèlement sont suffisamment graves pour justifier un signalement sans communiquer au préalable qu’elles ne sont pas souhaitées. Si vous considérez que cela est sûr et approprié, nous vous recommandons de communiquer clairement que ce comportement n’est pas souhaité. Si le comportement indésirable persiste, nous vous recommandons de signaler l’utilisateur et d’envisager d’autres options pour gérer la situation, comme bloquer le(s) compte(s) de l’utilisateur ou lui interdire de participer au chat.
En tant que propriétaire de votre compte, vous avez l’entière responsabilité de vous assurer que tout ce qui est partagé sur votre compte respecte les Conditions d’utilisation (CU) et les Lignes de conduite de la communauté (LCC) de Twitch. Si vous ne savez pas si un lien, une photo, une vidéo, ou tout autre contenu dans votre diffusion respecte ces règles ou non, nous vous suggérons de l’examiner par vous-même avant de le diffuser. Le contenu qui enfreint les CU ou les LCC, que ce soit de manière accidentelle ou volontaire, peut être signalé et l’équipe de modération pourra prendre les mesures appropriées quant à ce contenu, y compris supprimer le contenu et émettre une suspension de votre compte. Étant donné la nature du contenu en direct, nous attendons de vous que vous preniez les précautions nécessaires ; un seul incident peut suffire à justifier la prise de mesures.
Au fur et à mesure que Twitch continue d’élargir la variété du contenu diffusé, il est régulièrement nécessaire de mettre à jour la gamme de vêtements acceptables. Par exemple, une tenue qui est acceptable pour une diffusion à la plage ou au sport ne l’est pas nécessairement pour une diffusion de cuisine ou d’un jeu. Afin d’aider les créateurs à respecter nos Lignes de conduite de la communauté, tout comme la manière dont ils doivent se comporter dans le monde réel, nous avons mis à jour nos politiques pour refléter le fait que, lorsque nous modérerons le contenu, nous examinerons non seulement la tenue vestimentaire en elle-même, mais aussi le contexte dans lequel la tenue est portée et l’intention de la personne qui la porte. Veuillez noter que le contenu sexuellement explicite ou suggestif, comme la nudité, l’exposition ou l’attention sur les organes génitaux, les fesses, les mamelons, ainsi que les tenues destinées à être sexuellement suggestives sont interdites.
En plus des Conditions d’utilisation et des Lignes de conduite de la communauté, toutes les émoticônes des abonnés sont soumises à des politiques supplémentaires détaillées dans le Guide des émoticônes de l’abonné. Veuillez noter que les émoticônes des abonnés ne sont pas seulement destinées à être utilisées ou présentes sur leurs chaînes respectives de partenaire ou d’affilié : elles peuvent être utilisées globalement sur les services Twitch, c'est pourquoi il est possible que ces lignes de conduite soient plus restrictives. Veuillez lire la section sur les Lignes de conduite relatives aux émoticônes pour vous assurer que vous comprenez toutes les lignes de conduite qui déterminent ce qui est autorisé et ce qui ne l’est pas en ce qui concerne les émoticônes.