Recomendaciones de Twitch

Cuando visitas Twitch, te hacemos recomendaciones para ayudarte a descubrir nuevas comunidades y contenido que creemos que te gustará. Este artículo repasa nuestra forma de hacer recomendaciones y proporciona información sobre cómo puedes influir en ellas. 

Carrusel de la página principal
En la parte superior de la página de inicio de Twitch, los visitantes encontrarán nuestro carrusel de la página principal, que ofrece una vista previa de los canales en directo o los próximos eventos. El carrusel presenta contenido seleccionado por el personal de Twitch; no se rellena a través de un sistema automatizado ni en función de tus interacciones con Twitch. Twitch puede destacar momentos concretos de los streams de distintos creadores de contenido de la plataforma, próximos eventos o contenido patrocinado por los anunciantes de Twitch. El carrusel de Twitch varía según la región, teniendo en cuenta las diferencias geográficas específicas de los creadores y su contenido, como los idiomas que se hablan. 

Secciones de la página principal
Justo debajo del carrusel, encontrarás una serie de listas horizontales de contenido desplazable, todas diferentes, a las que Twitch se refiere como "secciones". Siempre te mostraremos secciones con canales y categorías que creemos que te gustarán. Puede que también te mostremos otras secciones que podrían haber sido seleccionadas por el personal de Twitch. Las secciones se seleccionarán para ti en función de tu idioma, dispositivo, navegador, cómo interactúes con Twitch y el estado de tu inicio de sesión. Si has visitado Twitch antes, el orden de las secciones y los canales incluidos en las secciones también se personaliza en función de tu historial de visualizaciones. Esto quiere decir que usamos información sobre los canales y categorías que has visto en Twitch para recomendarte contenido nuevo que creemos que te gustará. En todas las secciones de Twitch, los canales en directo tienen prioridad sobre los canales sin conexión (que no estén streameando en directo). 

Barra de navegación izquierda
A la izquierda del carrusel y las secciones, los usuarios de Twitch podrán ver la barra de "navegación izquierda". Allí, los usuarios que hayan iniciado sesión podrán ver una lista de los canales que siguen, empezando por los canales en directo y luego los canales que estén sin conexión ordenados según la cantidad de vídeos nuevos disponibles. Cuando sigas canales, verás los canales recomendados, de nuevo seleccionados en función de tu región, idioma, uso de la plataforma e historial de reproducciones de Twitch. Cuando visites un canal, la barra de navegación izquierda también incluirá una tercera lista, después de los canales recomendados, que incluye canales similares al que estés viendo en ese momento.  

Página Explorar
Desde la página de inicio de Twitch o desde la página de cualquier canal, los espectadores siempre pueden hacer clic en el botón "Explorar" en la parte superior izquierda de la pantalla para encontrar contenido adicional. En la página de Explorar de Twitch, puedes buscar contenido por categoría, que seleccionan los streamers, o por canales en directo. Una vez ahí, podrás ordenar las categorías o canales según las recomendaciones de Twitch o el número de espectadores, de mayor a menor. 

Barra de búsqueda
Los usuarios también pueden buscar contenido desde la página de inicio de Twitch o la página de cualquier canal mediante la barra de búsqueda, situada en la parte superior central de la pantalla. Cuando comiences a escribir una palabra, verás las sugerencias de búsqueda de Twitch, que son términos de búsqueda sugeridos basados en coincidencias directas con la palabra que se escribe y la popularidad de la categoría o canal, sugiriendo en primer lugar siempre el contenido en directo. Si seleccionas una sugerencia de búsqueda, se te dirigirá directamente a la categoría o canal sugerido. Si decides dirigirte a la página de resultados de búsqueda en vez de seleccionar una sugerencia de búsqueda, los resultados de búsqueda que veas se ordenarán en función de los canales activos, la popularidad y las coincidencias de consultas de búsqueda. 

Fuente de contenido para móvil
Además de lo anterior, las aplicaciones móviles de Twitch también pueden incluir una pestaña de fuente de contenido con dos fuentes verticales desplazables separadas: una para contenido en directo y otra para clips. En esa fuente de contenido, te mostraremos contenido de canales en directo, categorías y clips populares, así como contenido seleccionado según tu región, idioma, dispositivo y navegador. Si no es tu primera vez en Twitch, el contenido desplazable de la fuente de contenido también se personalizará en función de tu historial de visualizaciones. En la fuente de contenido, es posible que veas la opción de hacer clic en los botones de "Me gusta" o "No me gusta", representados por un icono que muestra un pulgar hacia arriba o hacia abajo respectivamente. Al hacer clic en "Me gusta", la fuente de contenido mostrará más contenido del canal que te haya gustado. En cambio, al hacer clic en "No me gusta", la fuente dejará de mostrar contenido del canal que no te haya gustado durante un tiempo. Para saber más sobre la fuente de contenido para móvil, consulta este artículo de ayuda. 

Cómo controlar lo que ves en Twitch
Aunque nuestras recomendaciones algorítmicas desempeñan un papel importante a la hora de promover el descubrimiento de espectadores y el crecimiento de los creadores de contenido, Twitch ofrece a los usuarios registrados la posibilidad de controlar sus experiencias en caso de que el contenido recomendado no cumpla con sus expectativas. Una vez iniciada sesión, puedes eliminar canales y categorías de las secciones de Twitch. Para ello, solo tienes que hacer clic en los tres puntos verticales que verás junto a cualquier canal y darle a "No me interesa". Esto evita que se Twitch te vuelva a recomendar ese canal o categoría. Si cambias de parecer, también puedes eliminar esta restricción. Para ello, dirígete a los ajustes de tu cuenta. Además, si crees que algún canal de las secciones de Twitch infringe las Directrices de la comunidad o los Términos del servicio de Twitch, siempre puedes enviar a Twitch una denuncia. Para ello, haz clic en los tres puntos verticales que verás junto a cualquier canal y selecciona "Denunciar". Por último, sigue las indicaciones que verás en pantalla. Además, si un usuario bloquea a otro usuario, ninguno de sus canales se recomendará al otro usuario. Para saber más sobre cómo eliminar las recomendaciones que no te interesan, consulta este artículo de ayuda.

Tanto en las páginas de Twitch como en la fuente de contenido para móvil de las aplicaciones de Twitch podrás ocultar el contenido que no quieras ver. Para ello, haz clic en los tres puntos verticales y selecciona "No me interesa". Si cambias de opinión, siempre puedes deshacer la acción y restaurar el contenido sugerido que hayas ocultado. Para ello, accede a los ajustes de tu cuenta. Si consideras necesario enviar una denuncia del contenido para que Twitch lo revise, verás la función "Denunciar" si haces clic en los tres puntos verticales. 

Haciendo de Twitch un lugar más seguro
Nuestros sistemas de recomendaciones están diseñados pensando en la seguridad de toda la comunidad, por lo que eliminamos el contenido que consideramos que haya infringido las Directrices de la comunidad o los Términos del servicio de Twitch. Puedes consultar nuestra página sobre las medidas que toma Twitch para obtener más información sobre cómo gestionamos las denuncias de infracciones de las Directrices de la comunidad de Twitch.