Tus controles y opciones de privacidad

Si quieres:

Por ejemplo:

Haz esto:

Actualizar los datos y preferencias de tu perfil de usuario

Cambiar el nombre de usuario o la contraseña

Para actualizar la información de tu perfil, puedes visitar la sección Configuración del perfil; para acceder, haz clic en la imagen de perfil en la parte superior derecha.

Actualizar la configuración de seguridad y privacidad

Activar la autenticación en dos pasos, añadir un número de teléfono a la cuenta o eliminarlo, bloquear usuarios, actualizar las preferencias de cookies, etc.

Para actualizar la configuración de seguridad, puedes visitar la sección Configuración del perfil; para acceder, haz clic en la imagen de perfil en la parte superior derecha y, a continuación, selecciona Seguridad y privacidad. 

Desactivar la cuenta de usuario de Twitch

Eliminar temporalmente la cuenta y hacer que se pueda recuperar más adelante.

Para desactivar la cuenta, inicia sesión en tu cuenta de Twitch y ve a la página Configuración, desplázate hasta la parte inferior y selecciona Desactivar mi cuenta. 

Cerrar tu cuenta y eliminar la información de tu perfil

Nota: Si cierras tu cuenta, Twitch puede conservar información sobre ti para las actividades descritas en nuestro Aviso de privacidad, o según lo permita o requiera la ley aplicable.

Eliminar permanentemente la cuenta. 

Nota: Las cuentas eliminadas no se pueden recuperar. 

Para cerrar tu cuenta y eliminar la información, accede a https://www.Twitch.tv/user/delete-account o envía una solicitud de asistencia en "Pregunta sobre privacidad".

Si has participado en encuestas o investigaciones de usuarios de Twitch, envía un correo electrónico a surveysupport@Twitch.tv para eliminar la información adicional.

Desvincular tu cuenta de otras cuentas y servicios (como Blizzard Battle.net, Steam y League of Legends) y cancelar el intercambio de datos del usuario entre los servicios de Twitch y esas cuentas y servicios

Elimina la asociación entre tus cuentas y, por consiguiente, desactiva el intercambio de datos y haz que determinados datos estén disponibles públicamente. Para obtener más detalles, consulta las descripciones en la página Conexiones. 

Para desvincular tu cuenta de otras cuentas y servicios, inicia sesión en tu cuenta de Twitch, haz clic en la imagen de perfil en la esquina superior derecha, selecciona Configuración y, a continuación, ve a la pestaña Conexiones, en la que puedes conectar o desconectar las cuentas.

Actualizar información personal desfasada o incorrecta

¿Te has dado cuenta de que tu información personal, como el cumpleaños, es incorrecta? Envía una solicitud para que podamos ayudarte a actualizar tu perfil.

Para actualizar la información de tu cuenta o perfil, inicia sesión en tu cuenta, selecciona la imagen de perfil en la esquina superior derecha y ve a la página Configuración.

Si quieres actualizar otra información desfasada o incorrecta, ponte en contacto con el Servicio de asistencia de Twitch en la categoría "Pregunta sobre privacidad".

Bloquear susurros de desconocidos

Impedir que personas que no conoces te envíen chats individuales.

(Un desconocido es todo aquel que NO es alguien a quien sigues, alguien a quien no te has suscrito, uno de tus mods o uno de tus editores).

En el caso de los nuevos usuarios de Twitch, los desconocidos no pueden enviarles susurros de forma predeterminada. Para cambiar la configuración de los susurros, puedes bloquear los susurros de desconocidos; para ello, inicia sesión en tu cuenta de Twitch, haz clic en la imagen de perfil en la esquina superior derecha, selecciona Configuración y, a continuación, ve a la pestaña Seguridad y privacidad.

Impedir que te hagan regalos de canales que no sigues

Impedir que las personas que no sigues te envíen regalos (es decir, permitir que solo las personas que sigues te regalen artículos)

Para impedir los regalos de personas que no sigues, inicia sesión en tu cuenta de Twitch, haz clic en la imagen de perfil en la esquina superior derecha, selecciona Configuración y, a continuación, ve a la pestaña Seguridad y privacidad.

Anular tu autorización para compartir tus datos con una extensión

Retirar los permisos otorgados anteriormente para que Twitch comparta tus datos personales con terceros.

Desconecta las extensiones y otras conexiones desde la pestaña Conexiones en Configuración.

También puedes gestionar los permisos de las extensiones desde el Panel de control del creador, en la sección Extensiones.

Modificar tus preferencias de consentimiento de cookies

Actualizar las preferencias de consentimiento de cookies para modificar la forma en que Twitch recopila datos sobre la forma en que usas la plataforma.

Para actualizar las preferencias de consentimiento de cookies, inicia sesión en tu cuenta de Twitch, haz clic en la imagen de perfil en la esquina superior derecha y selecciona "Preferencias de cookies" para hacer las modificaciones que quieras.

Para streamers: Modificar los permisos de chat y la configuración de moderación

Personalizar los controles de moderación y las opciones de chat desde el Panel de control del creador

Puede personalizar los controles de AutoMod, los controles de usuarios sospechosos y las opciones de chat en Configuración de moderación, en el Panel de control del creador. 

Si quieres:

Por ejemplo:

Haz esto:

Descargar tus VoD o destacados

Recibir un enlace con la suma total de los vídeos bajo demanda o el contenido destacado

Para descargar los vídeos bajo demanda o el contenido destacado, inicia sesión en tu cuenta de Twitch, haz clic en la imagen de perfil en la esquina superior derecha y selecciona Estudio de vídeo. Para obtener un desglose más detallado de las opciones, consulta la página de ayuda sobre vídeos bajo demanda. 

Cancelar las notificaciones push o los correos electrónicos no relacionados con transacciones

Decir "no" a las notificaciones emergentes que te enviamos a los dispositivos.

Para cancelar las notificaciones y los correos electrónicos no transaccionales, inicia sesión en tu cuenta de Twitch, haz clic en la imagen de perfil en la esquina superior derecha, selecciona Configuración y, a continuación, ve a la pestaña Notificaciones.

Anular la suscripción a correos electrónicos de marketing de Twitch

Di "no" a que te enviemos correos electrónicos de marketing.

Utiliza el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada correo electrónico en la parte inferior del contenido o ve a la pestaña Notificaciones de la sección Configuración para establecer las preferencias.

Cancelar el Seguimiento de los anuncios en tu dispositivo móvil

Decir "no" a que los datos personales se aprovechen para mejorar la experiencia publicitaria mientras estás en la plataforma de Twitch.

Para cancelar el seguimiento de los anuncios, ve a la configuración de privacidad de tu dispositivo móvil, en Seguimiento o Anuncios. 

Cancelar el seguimiento cuando participes en redes de publicidad o servidores de anuncios de terceros.

Di "no" a que terceros (grupos externos a Twitch) tengan acceso a tus datos de usuario y, por lo tanto, tener una experiencia publicitaria menos personalizada. 

Para cancelar el seguimiento de redes y servidores de publicidad de terceros, ve a la página de cancelación de la Network Advertising Initiative, la página de cancelación de la Digital Advertising Alliance o la página Your Online Choices.

Cancelar tu inscripción a los servicios de Nielsen relacionados con tu uso de los servicios de Twitch o saber más sobre ellos

Nielsen utiliza software y productos para proporcionar servicios de medición digital con el fin de analizar la forma en que los consumidores interactúan con el contenido multimedia para ofrecer información de investigación sobre el comportamiento de los consumidores.

Visita http://www.nielsen.com/digitalprivacy o utiliza las herramientas de gestión de datos de los servicios (por ejemplo, los ajustes de privacidad de tu dispositivo móvil). 

Conseguir acceso a los datos personales que tenemos sobre ti u obtener una copia de los mismos

Descargar una copia de tus datos personales para comprenderlos mejor y ver qué información tiene archivada Twitch.

Si quieres ver la información de tu cuenta, ve al menú desplegable de la parte superior de la pantalla.

Si quieres descargar tus VoD o destacados, ve a la página del estudio de vídeo.

Si quieres obtener otros tipos de información que tengamos sobre ti, puede solicitar los datos directamente desde la página de configuración de Seguridad y privacidad, en "Descarga tus datos". Consulta nuestro artículo de ayuda para obtener más información sobre cómo usar esta función. 

Si ya no tienes acceso a tu cuenta, también puedes enviar la solicitud aquí, en la categoría "Pregunta sobre privacidad". Deberás verificar tu identidad para hacer efectivo este derecho.

Eliminar la información personal que Twitch tiene sobre ti

Eliminar la información personal que Twitch tiene sobre ti de forma permanente al eliminar la cuenta. 

Nota: Las cuentas eliminadas no se pueden recuperar. 

Necesitamos determinados datos para poder ofrecerte los servicios de Twitch. Como resultado, no podemos mantener tu cuenta de Twitch ni tampoco eliminar todos los datos personales que Twitch trata sobre ti.

Para cerrar tu cuenta y eliminar la información, accede a https://www.Twitch.tv/user/delete-account o envía una solicitud de asistencia en "Pregunta sobre privacidad".

Si has participado en encuestas o investigaciones de usuarios de Twitch, envía un correo electrónico a surveysupport@twitch.tv para eliminar la información adicional.

Restringir la forma en que tratamos y divulgamos datos personales específicos acerca de ti

¿No quieres que recopilemos o compartamos ciertos aspectos de tus datos personales o de usuario? Envía una solicitud para indicarnos tus preferencias personales.

Envía la solicitud para restringir el tratamiento aquí, en la categoría "Pregunta sobre privacidad".

Transmitir tu información personal a un proveedor de servicios externo

¿Quieres transferir los vídeos bajo demanda o el contenido destacado a un sitio externo fuera de Twitch? Envía una solicitud para obtener una copia del contenido.

Si quieres exportar tus VoD o destacados, ve a la página del estudio de vídeo.

Para obtener una copia de tu información a fin de poder transferirla, puedes solicitar los datos directamente desde la página de configuración de Seguridad y privacidad, en "Descarga tus datos".

Si ya no tienes acceso a tu cuenta, también puedes enviar la solicitud aquí, en la categoría "Pregunta sobre privacidad". Deberás verificar tu identidad para hacer efectivo este derecho.

Oponerte al tratamiento de tus datos personales

Decir "no" a que Twitch trate y aproveche tus datos personales.

Si quieres oponerte a que tratemos tus datos personales, envía tu solicitud aquí, en la categoría "Pregunta sobre privacidad".

Obtener información sobre las categorías de información personal que recogemos sobre ti, y sobre cómo compartimos y divulgamos esa información

Quieres comprender mejor el tipo de datos de usuario que captura y conserva Twitch, y cómo se comunican a los grupos de dentro y fuera de Twitch.

Consulta nuestro Aviso de privacidad y la página Declaraciones de Privacidad según el país o región, donde se describen las categorías de información personal que recogemos, las fuentes de dicha información personal, cómo usamos esa información para nuestros fines comerciales y los fines comerciales para los que divulgamos dicha información.