Avrai la possibilità di controllare chi visualizza i tuoi contenuti e le informazioni personali, nonché l'impatto di queste visualizzazioni sulla tua esperienza su Twitch. Potrai, per esempio, disattivare le notifiche che non ti interessano mantenendo attive quelle che invece ritieni essere rilevanti per te e per la tua attività di streaming. Alcuni utenti non gradiscono ricevere e-mail pubblicitarie, ma vogliono rimanere aggiornati su eventuali nuove opportunità e offerte per gli streamer. Altri utenti, invece, non vogliono ricevere notifiche relative ai nuovi follower, ma desiderano essere avvisati qualora venissero apportate modifiche ai dettagli relativi ai pagamenti.
Riportiamo una tabella in cui viene indicato come modificare le impostazioni relative alla privacy a seconda delle preferenze personali:
Obiettivo: | Esempi: | Procedura da eseguire: |
Aggiornare le informazioni e le preferenze del tuo profilo utente | Modificare il nome utente o la password | È possibile modificare le informazioni personali riportate all'interno del profilo andando nella sezione Impostazioni, cliccando sull'immagine del profilo presente in alto a destra. |
Aggiornare le impostazioni relative a privacy e sicurezza | Attivare l'autenticazione in due fasi, aggiungere/rimuovere il numero di telefono dall'account, bloccare gli utenti, aggiornare le preferenze relative ai cookie, eccetera. | È possibile aggiornare le impostazioni relative alla sicurezza andando nella sezione Impostazioni, cliccando sull'immagine del profilo presente in alto a destra e selezionando Privacy e sicurezza. |
Disattivare l'account Twitch | Eliminare temporaneamente il proprio account, con la possibilità di riattivarlo in un secondo momento. | È possibile disattivare il proprio account accedendovi, andando nella pagina Impostazioni per poi scorrere fino in fondo e selezionare l'opzione disattiva account. |
Chiudere il tuo account ed eliminare le informazioni del tuo profilo Nota: qualora tu chiuda il tuo account, Twitch avrà facoltà di conservare altre informazioni che ti riguardano per le attività descritte nella sua Informativa sulla privacy o secondo quanto consentito o richiesto dalle leggi in vigore. | Eliminare l'account in modo definitivo. Nota: l'eliminazione di un account Twitch è permanente. | È possibile chiudere l'account ed eliminare le relative informazioni tramite la pagina https://www.Twitch.tv/user/delete-account oppure inviando una Richiesta di assistenza in "Domande relative alla privacy". Qualora abbia preso parte a sondaggi o ricerche sugli utenti Twitch, invia un messaggio a surveysupport@Twitch.tv per eliminare eventuali informazioni aggiuntive. |
Scollegare il tuo account dai tuoi altri account e servizi (quali Blizzard Battle.net, Steam e League of Legends) e disattivare la condivisione tra i servizi Twitch e tali account e servizi di dati relativi all'utente | Rimuovere le associazioni tra gli account, disattivando in tal modo la condivisione dei dati e interrompendo la disponibilità pubblica di determinati elementi e dati. Per maggiori dettagli, consulta la descrizione presente sulla pagina Collegamenti. | È possibile scollegare un account da altri account e servizi accedendovi tramite Twitch, accedendo all'account Twitch, cliccando sull'immagine del profilo in alto a destra, selezionando Impostazioni fino ad arrivare all'opzione Collegamenti grazie alla quale si possono collegare e scollegare gli account. |
Aggiornare dati personali non aggiornati o inesatti | Qualora dovessi notare che un'informazione personale, ad esempio la data del compleanno, è sbagliata, inviaci una richiesta di aggiornamento. In questo modo, correggeremo i dati sbagliati. | Per aggiornare le informazioni relative al profilo o all'account è necessario accedere all'account, cliccare sull'immagine del profilo in alto a destra e aprire la pagina Impostazioni. Qualora dovessi decidere di aggiornare altri dati o di correggere alcune informazioni sbagliate, contatta il Supporto di Twitch, tramite la categoria "Domande relative alla privacy". |
Bloccare i messaggi privati provenienti da sconosciuti | Bloccare gli utenti sconosciuti in modo tale che non possano più inviarti messaggi diretti in chat. (Uno sconosciuto è chiunque NON è: qualcuno che segui o a cui sei abbonato, un tuo moderatore o editor). | Da impostazione automatica, agli sconosciuti non è consentito inviare messaggi privati ai nuovi utenti Twitch. Per modificare le impostazioni relative alla Chat in privato e bloccare utenti sconosciuti in modo tale che non possano più contattarti, è necessario accedere all'account Twitch, cliccare sull'immagine del profilo in alto a destra, selezionare l'opzione Impostazioni e scorrere fino alla sezione Sicurezza e privacy. |
Bloccare gli abbonamenti regalo dai canali che non segui | Bloccare gli utenti non seguiti affinché non possano più inviare offerte (ossia, consentire solo agli utenti seguiti di effettuare questo tipo di offerta) | È possibile bloccare le offerte provenienti da utenti non seguiti accedendo all'account Twitch, cliccando l'immagine del profilo in alto a destra, selezionando l'opzione Impostazioni fino ad arrivare alla sezione Sicurezza e privacy. |
Revocare l'autorizzazione a condividere i tuoi dati con un'estensione. | Revocare l'autorizzazione precedentemente concessa a Twitch relativa alla condivisione dei dati personali con terze parti esterne. | Scollegare le Estensioni e altri collegamenti tramite la sezione Collegamenti presente all'interno delle Impostazioni. È possibile gestire le autorizzazioni relative alle Estensioni tramite la Dashboard autore, sezione Estensioni. |
Modifica le preferenze di consenso per i cookie | Aggiornare le preferenze relative ai cookie al fine di modificare le modalità tramite le quali Twitch raccoglie i dati relativi all'utilizzo della piattaforma. | È possibile modificare le preferenze relative ai cookie accedendo all'account Twitch, cliccando l'immagine del profilo in alto a destra e selezionando l'opzione "Preferenze relative ai cookie". |
Per gli streamer: modificare le autorizzazioni relative alla chat e le impostazioni di moderazione | Personalizzare i controlli relativi alla moderazione e alle opzioni per la chat direttamente tramite la Dashboard autore | È possibile personalizzare le opzioni relative a controlli AutoMod, utenti sospetti e chat tramite le Impostazioni di moderazione presenti nella Dashboard autore. |
Intendiamo fornire una serie di scelte e diritti in materia di privacy relativi al modo in cui utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di te e sul modo in cui puoi gestire la tua privacy online quando utilizzi i Servizi Twitch.
Ecco come potrai esercitare tali scelte:
Obiettivo: | Esempi: | Procedura da eseguire: |
Scaricare i tuoi VOD o contenuti in evidenza | Ricevere un link contenente il totale dei VOD o dei contenuti in evidenza | Per poter scaricare i VOD o i contenuti in evidenza è necessario accedere all'account Twitch, cliccare sull'immagine del profilo in alto a destra e selezionare l'opzione Video producer. Per ottenere un riassunto piè dettagliato delle varie opzioni, consulta la Pagina di supporto per VOD. |
Disattivare i messaggi email non relativi alle transazioni o le notifiche push | Disattivare la ricezione delle nostre notifiche pop up sui tuoi dispositivi. | È possibile disattivare le notifiche e le e-mail non relative a transizioni accedendo all'account Twitch, cliccando l'immagine del profilo in alto a destra, selezionando l'opzione Impostazioni fino ad arrivare alla sezione Notifiche. |
Disattivare la ricezione di email di marketing ricevute da Twitch | Disattivare la ricezione di e-mail pubblicitarie da parte nostra. | È necessario utilizzare il link "annulla abbonamento" presente al fondo di ogni e-mail o impostare le preferenze relative alle notifiche tramite la sezione Notifiche presente nella sezione Impostazioni. |
Disattiva il monitoraggio degli annunci sul tuo dispositivo mobile | Disattivare lo sfruttamento dei dati personali per migliorare le attività pubblicitarie durante l'utilizzo di Twitch. | Per disattivare il Monitoraggio degli annunci, è necessario accedere alle Impostazioni della privacy dal dispositivo mobile tramite la sezione Monitoraggio e/o Annunci. |
Disattivare il monitoraggio partecipando a reti pubblicitarie e ad server di terze parti. | Disabilitare l'accesso di terze parti (società esterne a Twitch) ai dati utente, il che comporterà un'esperienza pubblicitaria meno personalizzata. | È possibile disattivare il monitoraggio da parte di server e reti pubblicitarie di terze parti visitando la pagina Network Advertising Initiative, la pagina Digital Advertising Alliance o la pagina Le tue scelte online. |
Ottenere maggiori informazioni sui servizi Nielsen connessi al tuo utilizzo dei servizi Twitch o disattivarli | Nielsen si avvale dell'utilizzo di determinati software e prodotti per fornire servizi di misurazione digitali necessari per analizzare le interazioni dei consumatori relativamente ai vari media e per offrire approfondimenti dettagliati dei comportamenti dei consumatori stessi. | Visita http://www.nielsen.com/digitalprivacy e/o utilizza i nostri strumenti di gestione dei dati specifici dei servizi (ad esempio, la pagina delle impostazioni della privacy dell'app). |
Ottenere accesso a una copia di tuoi specifici dati personali in nostro possesso. | Scaricare una copia dei dati personali per poter comprendere e visualizzare quali informazioni sono presenti negli archivi Twitch. | Per visualizzare le informazioni relative al tuo account, accedi al menu a discesa nella parte superiore della schermata. Per scaricare i tuoi VOD o contenuti in evidenza, accedi alla tua pagina Video producer. Qualora voglia ricavare altri tipi di informazioni riguardanti il tuo profilo da noi conservate, potrai richiedere i dati in questione direttamente tramite la pagina Impostazioni relative a privacy e sicurezza, alla sezione "Scarica i tuoi dati". Per ulteriori informazioni su come utilizzare la funzionalità appena descritta, ti invitiamo a leggere l'articolo della guida. Qualora tu non possa più accedere al tuo account, dovrai inviare una richiesta anche qui, nella categoria "Domande relative alla privacy". Per esercitare questo diritto, dovrai verificare la tua identità. |
Eliminare le informazioni personali conservate da Twitch | Eliminare le informazioni personali conservate da Twitch eliminando definitivamente l'account. Nota: l'eliminazione di un account Twitch è permanente. | Per poter fornire determinati servizi Twitch, abbiamo bisogno di alcune informazioni specifiche. Di conseguenza, non è possibile per noi mantenere attivo il tuo account Twitch eliminando al contempo tutte le informazioni personali trattate da Twitch. È possibile chiudere l'account ed eliminare le relative informazioni tramite la pagina https://www.Twitch.tv/user/delete-account oppure inviando una Richiesta di assistenza in "Domande relative alla privacy". Qualora abbia preso parte a sondaggi o ricerche sugli utenti Twitch, invia un messaggio a surveysupport@twitch.tv per eliminare eventuali informazioni aggiuntive. |
Limitare il modo in cui trattiamo e divulghiamo tue informazioni personali specifiche; | Non desideri che determinati dati utente o personali vengano raccolti o condivisi? Inviaci una richiesta e indicaci le tue preferenze. | Invia la richiesta relativa a una limitazione del trattamento qui, nella categoria "Domande relative alla privacy". |
Trasferire le tue informazioni personali a un fornitore di servizi di terze parti; | Desideri trasferire i VOD o i contenuti in evidenza su un sito esterno a Twitch? Inviaci una richiesta e riceverai una copia dei tuoi contenuti! | Per esportare i tuoi VOD o contenuti in evidenza, accedi alla tua pagina Video producer. Per ricevere una copia delle informazioni che desideri trasferire, dovrai semplicemente richiedere i dati in questione tramite la pagina Impostazioni relative a privacy e sicurezza, alla sezione "Scarica i tuoi dati". Qualora tu non possa più accedere al tuo account, dovrai inviare una richiesta anche qui, nella categoria "Domande relative alla privacy". Per esercitare questo diritto, dovrai verificare la tua identità. |
Opporti al trattamento dei tuoi dati personali | Disattivare il trattamento e l'utilizzo dei dati personali da parte di Twitch. | Se non gradisci il trattamento delle tue informazioni personali, invia una richiesta qui, nella categoria "Domande relative alla privacy". |
Ottenere informazioni sulle categorie di dati personali che raccogliamo su di te e sul modo in cui li condividiamo e divulghiamo. | Comprendere il tipo di dati utente raccolto e conservato da Twitch e le modalità di comunicazione di detti dati a società interne ed esterne a Twitch. | Consulta l'Informativa sulla privacy e le Informative sulla privacy specifiche per ogni stato. Queste informative descrivono le categorie di dati personali che raccogliamo, le fonti di tali dati personali, il modo in cui usiamo tali dati per i nostri scopi commerciali e gli scopi commerciali per i quali divulghiamo tali dati. |
Ricorda che, per tutelare la tua privacy e garantirti una maggiore sicurezza, nel momento in cui invii una richiesta, potremmo richiederti alcune informazioni aggiuntive necessarie al fine di poter verificare la tua identità (come, ad esempio, l'indirizzo IP, la data di nascita, gli ID relativi alle transazioni o l'indirizzo e-mail) prima di poter rispondere alla tua richiesta.
L'obiettivo di Twitch è quello di fornire le stesse opzioni relative alla privacy indipendentemente dalla posizione geografica; tuttavia, alcune opzioni possono differire in base alle normative e ai requisiti locali. Ad esempio, i residenti dello Spazio economico europeo ("SEE"), del Brasile, della California e di altri stati possono esercitare alcuni diritti aggiuntivi in qualità di titolari di dati in base alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Per maggiori informazioni riguardo le opzioni disponibili in una giurisdizione specifica, consulta le pagine relative all'Informativa sulla privacy o alle Informative sulla privacy specifiche per ogni stato.
Se desideri ricevere maggiori informazioni o se hai ulteriori domande relative alla privacy, contatta il Supporto di Twitch, nella categoria "Domande relative alla privacy".