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社区准则常见问题

什么样的内容会被 Twitch 视为仇恨行为?

仇恨行为是指针对以下方面宣传、鼓励或煽动他人歧视、贬损、物化他人、骚扰或暴力的任何内容或活动,此类行为 Twitch 一律严令禁止:

  • 种族、民族或国籍
  • 宗教
  • 性、性别或性别认同
  • 性取向
  • 年龄
  • 残疾或疾病
  • 身体特征
  • 退伍军人身份

Twitch 会考虑多种因素判断被举报之仇恨行为的意图及背景。关于 Twitch 针对骚扰与仇恨行为相关政策的详细内容,您可以阅读更多文章。

如果在我离线或是暂时离开的时候,有人通过聊天对我进行骚扰或实施仇恨行为,我该怎么办?

我们要求主播诚心实意地努力管理,例如使用 AutoMod 等工具、建立审核小组,或利用若干第三方工具管理聊天内容。

只要您没有对违反社区准则的内容或行为置之不理,您就可以放心,我们不会对您的频道加以处罚。

进一步了解聊天时遭遇骚扰的处理方式帮助文章。

如果观众将我的直播元素(例如文字转换语音)滥用于骚扰或仇恨行为,或是发布色情内容,我该怎么办?

作为主播,您应对直播内容负责任。Twitch 要求您诚心实意地努力管理直播中的互动元素,例如设置文字过滤器或延迟通知,好让您能够管理收到的通知。归根结底,为了遵守社区准则,您必须决定哪些措施适用于您的直播和社区行为。如果您要离开电脑,请记得要暂时禁用或静音文字转换语音等所有未受管理的互动元素。

对于我自己的社区,我要负多少责任?

在自己所创建或培育的社区中,创作者是榜样和领导者。创作者应考虑自己的言论所能带来的后果,以及自己的行为对观众的影响;我们要求您诚心实意努力管理,以消除您的社区内骚扰他人的行为。

无论是在 Twitch 平台内或平台外,Twitch 都不应该被用来鼓动、鼓励、提倡、煽动或组织仇恨或骚扰行为。我们将对有此类行为的社区、组织和个人进行停权。

如需进一步了解,请阅读有关仇恨行为与骚扰的文章。

为什么 Twitch 要管理 Twitch 平台以外的行为?

我们发现,针对 Twitch 社区成员的骚扰有时也可能来自 Twitch 以外的平台。我们想要管理可证实的 Twitch 平台外骚扰,是因为我们认为,在可查证行为并将责任归咎至 Twitch 帐户的情况下,若仍选择忽视骚扰行为,就等于放弃了我们最重要的一个目标:Twitch 用户皆能在 Twitch 社区展现完整真实的自己,而无须害怕被骚扰。

Twitch 如何管理 Twitch 平台以外的行为?

骚扰举报者必须在举报时提交证据的链接。

只有满足以下条件,审核小组才会采取行动:

  • 提供的链接可证实举报内容
  • 内容与被举报的 Twitch 用户直接相关
  • 骚扰的对象是其他 Twitch 用户、一群 Twitch 用户或 Twitch 员工
  • 审核小组判定该行为违反我们的政策

Twitch 不会主动监控其他网站或服务是否违反我们的社区准则,我们也不会对 2018 年 3 月 5 日前创建的 Twitch 平台外内容采取行动。

进一步了解我们针对仇恨行为与骚扰的相关政策。

哪些服饰适合出现在我的直播中?

考虑到创作者所涉及的内容和活动的多元性,提出明确的衣着规范会造成不合理的限制。直播这项公共活动会触达全球各个年龄层与不同文化背景的观众,因此我们禁止裸露与色情行为。在审查涉及色情行为的举报时,服装只是我们判定行为是否可接受的标准之一。

我们建议创作者根据内容、地点与他们的直播活动,穿着适合公共场合的衣着。例如健身直播适合穿着运动服,而在公共海滩则适合穿着泳装。

进一步了解关于裸露和不当衣着的规范。

我是艺术家,我想创作一幅裸体肖像,但并非以色情为目的。我可以直播裸体绘画吗?

由于我们尚未为观众提供有效的工具来限制暴露、裸露和成年人内容,所以和艺术与教育相关的裸露内容也是不允许的。我们正在努力使此类内容在未来有可能得到展示。

如果是身体彩绘与舞蹈活动呢?

对于身体彩绘、舞蹈和其他创作活动,只要不违反我们的政策,都欢迎使用 Twitch 播放。如果内容被举报为带有潜在性暗示,我们会依据内容的实际情况与意图,判定被举报行为是否违反我们的政策。

进一步了解我们针对暗示性内容的相关政策。

对于 2018 年 3 月 5 日之前在 Twitch 创作的内容,会否追溯追究?我需要删除所有内容吗?

从 2018 年 3 月 5 日起,网站上的所有内容都必须符合新的准则。我们希望创作者可以作出真诚的努力,移除频道中任何带有仇恨、骚扰以及性暗示的内容。

不过,如果在新准则生效前创作的内容违反新准则并遭到举报,这些内容会被移除,但帐户不会遭到停权,不过我们会对严重违规行为保留处理权。如需了解如何查看与删除个人剪辑和视频点播,请前往 help.twitch.tv 查看相关文章:如何管理 Twitch 上的剪辑与视频点播。

我需要成为仇恨评论或骚扰的目标才能举报吗?

不需要。有时这种行为的目标个体在此类行为发生时可能没有意识到这是骚扰行为,又或者可能无法提交举报。有时仇恨评论并非针对个人,而是针对一群人。无论在多大程度上涉及到您,只要看到违反我们社区准则的仇恨行为和骚扰,就可以举报此类行为。

我是否必须对一种行为表示不欢迎,才能被视为骚扰并举报用户?

不需要。在某些情况下,貌似为骚扰的内容或活动可能是无意的,告知对方其行为令他人感到不安后,该用户可能会自行纠正。您也可以自行确定,某些骚扰行为的严重程度足已无须先行通知即可举报。如果您觉得清楚告知对方其行为不当是安全和妥当的,我们建议您这样做。 如果不当行为仍然存在,我们建议您举报涉事用户并考虑使用其他方法来管理此类情况,例如屏蔽该用户的帐户或禁止其参与聊天。

我无意中展示了色情内容。我的帐户会被停权吗?

作为帐户所有者,对于确保在您帐户上分享的所有内容均遵守 Twitch 的服务条款和社区准则,您负有全部责任。如果您不确定直播中的链接、照片、视频或其他内容是否违反了上述条款和准则,我们建议您在将其加入直播之前先自行审核。如果有违反 Twitch 服务条款和社区准则的内容,无论是无意还是有意展示,都有可能被举报,审核小组可能会对相关内容采取适当措施,包括删除相关内容并对您的帐户处以停权处罚。鉴于直播内容的性质,我们希望您采取适当的预防措施。即使只是一个小问题,也可能会导致我们采取行动。

对于 Twitch 允许和不允许何种服饰,为什么没有明确的规定?

随着 Twitch 不断扩展主题内容的多样性,我们也需要更新服饰的可接受范围。例如,在海滩或健身房直播中可接受的某些服饰可能不适合烹饪或游戏直播。为了帮助创作者遵守我们的社区准则(就像在现实世界中遵守行为准则一样),我们更新了相关政策,以体现我们在审核内容时不仅考虑服饰本身,而且还考虑穿着服饰的背景环境以及穿着服饰的人的意图。请记住,淫秽或性暗示的内容(例如裸体暴露或聚焦于生殖器、臀部或乳头)以及有意展现性暗示的服饰均被禁止。

订阅者表情符号呢?

除了要遵守 Twitch 的 服务条款 和 社区准则,所有订阅者表情符号都需要遵守 订阅者表情符号指南中详细介绍的附加政策。请记住,订阅者表情符号不仅仅在各个合作伙伴或实况盟友频道中使用或呈现;订阅者表情可以在 Twitch 服务的全域范围内使用,因此这些准则具有更强的限制性。请阅读 表情符号准则部分,确保您了解所有用于确定允许和不允许哪些表情符号的准则。

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