Rozumieme vám: autorské právo je zložité. Či už ste tvorcom, ktorému bolo doručené oznámenie o autorských právach, alebo držiteľom práv, ktorý chce takéto oznámenie podať, veríme, že tieto pokyny vám pomôžu objasniť vaše práva a povinnosti, ako aj vysvetliť zásady spoločnosti Twitch pre súlad so zákonom o autorských právach pre digitálne milénium (bežne známeho ako DMCA) a ostatnými autorskoprávnymi predpismi na celom svete.
Tak ako pri všetkých právnych záležitostiach, zvážte, či sa neporadíte s právnikom, aby ste získali konkrétne rady alebo odpovede na otázky o tom, čo sú to autorské práva alebo akým spôsobom sa uplatnia v určitej situácií, aké možnosti máte, ak sa oznámenie týka vášho obsahu, vrátane súvisiacich otázok. Dôrazne vám odporúčame, aby ste tak učinili pred podniknutím akýchkoľvek krokov, ktoré môžu mať dopad na vaše práva. Tento návod nie je právnou radou a nemali by ste ho tak vnímať.
Zákon DMCA a podobné právne predpisy na celom svete stanovujú parametre pre služby ako Twitch, ktoré prenášajú a hosťujú obsah vytváraný používateľmi, aby riešili nároky, že daný obsah porušuje niečie dielo chránené autorským právom. Keď sa držitelia práv (alebo tí, ktorí konajú v ich mene) domnievajú, že ich dielo chránené autorským právom bolo zahrnuté do obsahu vytvoreného používateľmi na službách ako Twitch bez ich súhlasu, môžu odoslať oznámenie o namietanom porušení (t.j. „oznámenie“) danej službe, aby odstránila materiál, ktorý údajne porušuje práva z danej webovej stránky. Zákon DMCA a podobné právne predpisy taktiež umožňujú jednotlivcom, ktorí obdržia určité typy oznámení, aby namietali nároky o údajnom porušení (t.j. „protioznámenie“), a umožňujú držiteľom práv späťvziať svoje oznámenia (t.j. „späťvzatie“).
Nižšie vysvetľujeme úlohu služby Twitch v procese podľa zákona DMCA, aké informácie musia byť zahrnuté v oznámeniach, protioznámeniach a späťvzatiach a akým spôsobom zaobchádzame s takouto komunikáciou. Očakávame, že oznámenia a protioznámenia budú v súlade s požiadavkami zákona DMCA a podobných právnych predpisov, a ich akékoľvek nedodržanie vezmeme do úvahy. Napríklad nebudeme konať na základe oznámenia o namietanom porušení v prípade, ak sťažovateľ zásadným spôsobom nedodrží všetky požiadavky, ktoré uvádzame nižšie.
Spoločnosť Twitch nemá oprávnenie ani možnosti vykonávať právne posúdenia týkajúce sa namietaných porušení autorských práv. Našou zásadou je dodržiavať zákony a súdne rozhodnutia týkajúce sa používania našich služieb a správania sa našich držiteľov účtov. Zákon DMCA a podobné právne predpisy požadujú, aby spoločnosť Twitch konala ako „prostredník“, spracúvala oznámenia o namietanom porušení od držiteľov práv a protioznámenia od držiteľov účtov a poskytovala oznámenia dotknutým stranám. Vyriešenie sporu je zodpovednosťou držiteľa práv a držiteľa účtu.
Okrem umožnenia tohto postupu sťažností/sporov zodpovedá spoločnosť Twitch tiež za:
Ak je Twitchu doručené úplné oznámenie od držiteľa práv alebo niekoho, kto koná v jeho mene, v ktorom sa uvádza, že obsah v určitom kanáli porušuje autorské práva držiteľa práv, Twitch to oznámi držiteľovi účtu. Zároveň obvykle odstránime alebo znemožníme prístup k nahratému alebo inému obsahu, ktorý obsahuje namietaný porušujúci materiál. Môžeme zakázať živý stream a/alebo pozastaviť účet, ak k údajnému porušeniu dochádza v čase, keď prijmeme oznámenie držiteľa práv.
Ak Twitch obdrží úplné protioznámenie od držiteľa účtu, Twitch to obvykle oznámi sťažovateľovi, ktorý odoslal pôvodné oznámenie. Zároveň môžeme obnoviť nahraný obsah, ktorý obsahuje namietaný porušujúci materiál. Sporné oznámenia obvykle nebudú znamenať aktiváciu našej Zásady opakovaného porušenia (podrobnejšie popísaná nižšie), ak a pokým nebude daný spor vyriešený držiteľom účtu a držiteľom práv. Upozorňujeme, že Twitch nemusí byť schopný obnoviť určitý materiál alebo prístup k nemu z dôvodu faktorov, ako je napríklad uplynutie času alebo formát, v ktorom bol daný materiál vysielaný či uložený.
Ak Twitch obdrží späťvzatie od držiteľa práv alebo niekoho, kto koná v jeho mene, môžeme obnoviť nahraný obsah obsahujúci namietaný porušujúci materiál a sporné oznámenie nebude znamenať aktiváciu našej Zásady opakovaného porušenia (podrobnejšie popísanej nižšie). Upozorňujeme, že Twitch nemusí byť schopný obnoviť určitý materiál alebo prístup k nemu z dôvodu faktorov, ako je napríklad plynutie času alebo formát, v ktorom bol daný materiál vysielaný či uložený.
Ak ste držiteľom práv alebo jeho zástupca a domnievate sa, že akýkoľvek materiál prenesený alebo uložený v našej službe narušuje vaše autorské práva, môžete odoslať písomné oznámenie o namietanom porušení tak, že Určenému zástupcovi služby Twitch pre autorské práva uvediete nasledovné informácie:
Oznámenia proti väčšine typov obsahu je možné odoslať vyplnením nášho webového formulára tu:
Odoslanie oznámenie o namietanom porušení
Oznámenia je tiež možné zaslať spoločnosti Twitch jedným zo spôsobov, ktoré sú nižšie popísané v časti „Určený zástupca pre autorské práva“. Ak poskytnete všetky informácie uvedené vyššie, uľahčíte tým spoločnosti Twitch konanie na základe vášho oznámenia, a ak tak neučiníte, môže to spôsobiť neúčinnosť vášho oznámenia.
Upozorňujeme, že sťažovatelia v oblasti autorských práv sú povinní uchovať dôkazy o namietanom porušení. Spoločnosť Twitch obvykle preposiela úplné oznámenia o namietanom porušení označenému držiteľovi účtu, okrem iných dôvodov preto, aby tomuto označenému držiteľovi účtu poskytla príležitosť oboznámiť sa s namietaným porušením a podniknúť príslušné kroky.
Nakoniec, oznámenia o namietanom porušení, ktoré obsahujú nepravdivé vyhlásenia alebo úmyselne nepravdivé informácie budú zamietnuté, ak sa o nich dozvie spoločnosť Twitch, a v ich dôsledku môže byť proti sťažovateľovi podané oznámenie o vzniku zodpovednosti – napríklad podľa ustanovenia 17 U.S.C. § 512(f).
Ak ste držiteľom účtu Twitch a proti vášmu obsahu bolo podané oznámenie o namietanom porušení, odporúčame vám oboznámiť sa s podrobnosťami, ktoré sme vám poskytli, a posúdiť svoje možnosti. Ak sa domnievate, že dané oznámenie – a akýkoľvek úkon, ktorý spoločnosť Twitch v jeho dôsledku vykonala - bolo zaslané omylom (napríklad, ak sa domnievate, že vaše konanie sa na základe amerických právnych predpisov kvalifikuje ako spravodlivé) alebo došlo k nesprávnej identifikácii, môžete nám zaslať protioznámenie.
Ak chcete zaslať protioznámenie – či už odpovedať na oznámenie mierené na nahraný obsah, živý stream alebo niečo iné – uveďte všetky nasledujúce informácie:
Taktiež máte možnosť vysvetliť, prečo sa domnievate, že došlo k omylu alebo nesprávnej identifikácii. Protioznámenia, ktoré zahŕňajú všetky vyššie uvedené informácie sa musia zasielať spoločnosti Twitch pomocou jedného zo spôsobov popísaných nižšie v časti „Určený zástupca pre autorské práva“. Pamätajte na to, že neposkytnutie týchto informácií môže mať za následok, že spoločnosť Twitch nemusí byť schopná konať v reakcii na vaše protioznámenie.
Ak ste držiteľom účtu, ktorý obdržal oznámenie o namietanom porušení, môžete požiadať o jeho späťvzatie tak, že priamo kontaktujete držiteľa práv alebo zástupcu, ktorý dané oznámenie odoslal. Spoločnosť Twitch bude rešpektovať späťvzatia alebo oznámenia od strany, ktorá pôvodne oznámenia zaslala.
Ak ste držiteľom práv alebo zástupcom, ktorý odoslal oznámenie, ktoré chcete späťvziať, zašlite e-mail s nasledovnými informáciami na adresu dmca-notifications@twitch.tv z rovnakej e-mailovej adresy, z ktorej bolo odoslané vaše pôvodné oznámenie. Nemôžeme spracovať späťvzatia, ktoré budú zaslané z inej e-mailovej adresy.
Prístup držiteľa účtu k službe Twitch ukončíme, ak o danom používateľovi spoločnosť Twitch určí, že sa dopúšťa „opakovaného porušenia“ diel chránených autorským právom v rámci služby – podľa našich zásad bude používateľ považovaný za dopúšťajúceho sa opakovaných porušení, ak dôjde k trom porušeniam autorských práv. Ďalej môžeme v príslušných prípadoch a na základe nášho výlučného uváženia obmedziť prístup k službe Twitch a/alebo zrušiť účty akýchkoľvek používateľov, ktorí zjavne a závažným spôsobom narušujú práva duševného vlastníctva iných osôb, bez ohľadu na to, či došlo k opakovanému porušeniu alebo nie. O držiteľoch účtov sa obvykle konštatuje, že porušili práva, ak spoločnosť Twitch obdrží úplné oznámenie o porušení a neobdrží úplné protioznámenie týkajúce sa údajného porušenia alebo späťvzatia oznámenia. Záznamy o porušení nie sú trvalé, ale sú priradené k účtu po dostatočne dlhý čas na to, aby služba Twitch určila, či sa držiteľ účtu zapája do takého opakovaného porušovania, aby bolo potrebné jeho zrušenie na základe týchto zásad.
Pri stanovení, či sa držitelia účtov dopúšťajú opakovaného porušenia podľa týchto zásad, zohľadňujeme úplné oznámenia o namietanom porušení od držiteľov práv, úplné protioznámenia od držiteľov účtov, stiahnutia od držiteľov práv a ostatné relevantné faktory a okolnosti. Služba Twitch môže taktiež požiadať sťažujúceho a/alebo držiteľa účtu o viac informácií, ak si myslíme, že je potrebné spravodlivo uplatniť našu Zásadu opakovaného porušenia.
Ak príslušný súd stanoví, že sa držiteľ účtu dopúšťa „porušenia“ alebo „opakovaného porušenia“ v rámci služby Twitch, budeme k takémuto rozhodnutiu v rámci našej Zásady opakovaného porušenia pristupovať ako ku konečnému rozhodnutiu. Ak chcete poskytnúť súdne rozhodnutia o tom, že sa držiteľ účtu dopúšťa porušenia alebo opakovaného porušenia v rámci služby Twitch, postúpte ich nášmu Určenému zástupcovi pre autorské práva (viď nižšie) s predmetom „court ruling regarding infringer/repeat infringer“ (súdne rozhodnutie týkajúce sa porušenia/opakovaného porušenia). Pracovníci služby Twitch podanie preskúmajú a môžu kontaktovať sťažovateľa a/alebo držiteľa účtu, aby overili dané súdne rozhodnutie a porozumeli jeho rozsahu.
Spoločnosť Twitch Interactive, Inc. prevádzkuje https://www.twitch.tv twitchrivals.com a twitchcon.com. Určený zástupca spoločnosti Twitch pre autorské práva prijíma oznámenia o namietanom porušení, protioznámenia a späťvzatia a je ho možné kontaktovať nasledovnými spôsobmi:
Webový formulár: https://twitch.tv/copyright-claims – toto je najlepší a najrýchlejší spôsob, ako odoslať oznámenia o namietanom porušení
E-mail: dmca-notifications@twitch.tv
Poštová adresa: Attention: Copyright Agent, 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, Spojené štáty americké
Telefón: (415) 262 97 66
Určenému zástupcovi spoločnosti Twitch pre autorské práva by sa mali zasielať len tie oznámenia o namietanom porušení a protioznámenia súvisiace s autorskými právami, ktoré sú v súlade s právnymi predpismi a našimi vyššie uvedenými pokynmi. Žiadosti o späťvzatie by sa mali zasielať na e-mailovú adresu uvedenú vyššie. Akékoľvek ďalšie žiadosti o podporu alebo iná komunikácia by mali byť smerované na zákaznícke služby Twitch prostredníctvom adresy https://help.twitch.tv/customer/portal/emails/new.