Vous pouvez contrôler qui voit vos contenus et vos informations personnelles, ainsi que l'impact que cela peut avoir votre expérience sur Twitch. Par exemple, vous pouvez désactiver les notifications qui ne vous concernent pas directement, et conserver les notifications importantes à propos de votre stream. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir d'e-mails marketing, tout en voulant savoir lorsqu'une opportunité destinée aux streamers se présente. Vous pouvez ne pas vouloir recevoir d'e-mails de la part de quelqu'un qui vous suit, mais vouloir une notification lorsque quelque chose change dans ses moyens de paiement.
Nous vous expliquons ici comment vous pouvez régler vos paramètres de confidentialité selon ce qui convient le mieux à vos besoins :
Si vous voulez : | Exemple : | Procédez comme suit : |
Mettre à jour les informations et les préférences de votre profil d'utilisateur | Modifier votre identifiant ou votre mot de passe | Pour mettre à jour vos informations personnelles, rendez-vous dans les Paramètres de votre profil, en cliquant sur l'image de votre profil en haut à droite. |
Mettre à jour vos paramètres de sécurité et de confidentialité | Activer la double authentification, ajouter/supprimer un numéro de téléphone sur votre compte, bloquer des utilisateurs, mettre à jour vos préférences en matière de cookies, etc. | Pour mettre à jour vos paramètres de sécurité, rendez-vous dans les Paramètres de votre profil, en cliquant sur l'image de votre profil en haut à droite, puis sélectionnez Sécurité et confidentialité. |
Désactiver votre compte d'utilisateur Twitch | Supprimer temporairement votre compte, pour pouvoir le récupérer ultérieurement. | Pour désactiver votre compte, connectez-vous sur votre compte Twitch et rendez-vous sur la page des Paramètres, puis faites défiler le menu jusqu'en bas et choisissez Désactiver mon compte. |
Fermer votre compte et supprimer les informations de votre profil. Remarque : si vous fermez votre compte, Twitch peut conserver d’autres informations vous concernant pour les activités décrites dans notre Politique de Confidentialité, ou comme le permet ou l’exige la loi en vigueur. | Supprimer définitivement votre compte. Remarque : une fois votre compte supprimé, vous ne pouvez pas le récupérer. | Pour clôturer votre compte et supprimer vos informations, rendez-vous sur cette page https://www.Twitch.tv/user/delete-account, ou envoyez une demande d'assistance sous la rubrique « Question de confidentialité ». Si vous avez participé à des sondages ou des enquêtes d'utilisateur de Twitch, veuillez envoyer un e-mail à surveysupport@Twitch.tv pour supprimer d'autres informations. |
Déconnecter votre compte de vos autres comptes et services (tels que Blizzard Battle.net, Steam et League of League of Legends) et désactiver le partage entre les Services Twitch et les comptes et services de données relatives à l'utilisateur. | Supprimer l'association entre vos comptes et désactiver ainsi le partage de données et la publication de certaines données. Pour en savoir plus, consultez les descriptions de la page Connexions. | Pour dissocier votre compte d'autres comptes et services, connectez-vous à votre compte Twitch, cliquez sur votre image de profil en haut à droite, puis sélectionnez Paramètres, et rendez-vous dans l'onglet Connexions. C'est là que vous pourrez connecter ou déconnecter des comptes. |
Mettre à jour les informations personnelles qui sont obsolètes ou inexactes | Vous avez remarqué que certaines informations personnelles, comme votre date de naissance, sont incorrectes ? Envoyez-nous une demande afin que l'on puisse vous aider à mettre votre profil à jour. | Pour mettre à jour les informations de votre compte ou de votre profil, connectez-vous à votre compte, sélectionnez l'image de votre profil en haut à droite et allez à la page Paramètres. Si vous souhaitez mettre à jour d'autres informations obsolètes ou inexactes, veuillez contacter l'Assistance Twitch sous la rubrique « Question de confidentialité ». |
Bloquer les chuchotements d'inconnus | Empêcher les personnes que vous ne connaissez pas d'entamer un chat privé avec vous. (Un inconnu est une personne n’appartenant à aucune des catégories suivantes : les personnes que vous suivez ou auxquelles vous êtes abonné, un de vos modérateurs ou un de vos éditeurs.) | Si vous êtes un nouvel utilisateur Twitch, les inconnus ne peuvent pas vous envoyer de chuchotements par défaut. Pour modifier vos paramètres de chuchotements et bloquer les chuchotements d'inconnus, connectez-vous à votre compte Twitch, cliquez sur votre image de profil en haut à droite, puis sélectionnez Paramètres, et rendez-vous dans l'onglet Sécurité et confidentialité. |
Bloquer la réception de cadeaux sur les chaînes que vous ne suivez pas | Empêcher les personnes que vous ne suivez pas de vous envoyer des cadeaux (par exemple, vous pouvez n'autoriser que les personnes qui vous suivent à vous offrir des choses). | Pour bloquer les cadeaux provenant de personnes que vous ne suivez pas, connectez-vous à votre compte Twitch, cliquez sur votre image de profil en haut à droite, puis sélectionnez Paramètres, et rendez-vous dans l'onglet Sécurité et confidentialité. |
Révoquer votre autorisation de partager vos données avec une extension. | Révoquer les autorisations précédemment accordées à Twitch pour partager vos données personnelles à des parties extérieures. | Pour déconnecter vos extensions et autres connexions, rendez-vous dans l'onglet Connexions de vos Paramètres. Vous pouvez aussi gérer vos autorisations d'Extensions depuis votre tableau de bord des créateurs sous la rubrique Extensions. |
Modifier vos préférences de consentement aux cookies | Mettre à jour vos préférences de consentement à l'utilisation de cookies afin de modifier la façon dont Twitch recueille des données sur la façon dont vous utilisez la plateforme. | Pour mettre à jour votre consentement à l'utilisation de cookies, connectez-vous à votre compte Twitch, cliquez sur votre image de profil en haut à droite, et sélectionnez « Préférences de cookies » pour procéder aux modifications de votre choix. |
Pour les streamers : Modifier vos autorisations de chat et les paramètres de modération | Personnaliser vos commandes de modération et les options de votre chat depuis votre tableau de bord des créateurs | Pour personnaliser vos commandes d'autoMod, Contrôles d'utilisateurs suspects et options de chat, rendez-vous dans les Paramètres de modération de votre tableau de bord des créateurs. |
Vous disposez de certains droits relatifs à la manière dont nous utilisons les informations que nous recueillons vous concernant, et la manière dont vous pouvez gérer votre confidentialité en ligne lorsque vous utilisez les Services Twitch.
Voici comment vous pouvez exercer ces droits :
Si vous voulez : | Exemple : | Procédez comme suit : |
Télécharger vos vidéos ou temps forts | Recevoir un lien vers l'intégralité de vos vidéos à la demande ou contenus Temps fort | Pour télécharger vos VoD ou vos Temps forts, connectez-vous à votre compte Twitch, cliquez sur votre image de profil en haut à droite, et sélectionnez Studio vidéo. Pour connaître plus précisément les options qui s'offrent à vous, rendez-vous sur la page d'assistance des vidéos à la demande. |
Désactiver les notifications par e-mail ou push non transactionnelles | Dire « non » aux notifications pop-up de notre part sur vos appareils. | Pour désactiver les notifications et e-mail non commerciaux, connectez-vous à votre compte Twitch, cliquez sur votre image de profil en haut à droite, puis sélectionnez Paramètres, et rendez-vous dans l'onglet Notifications. |
Vous désabonner des e-mails marketing de Twitch | Dire « non » aux e-mails marketing de notre part. | Utilisez le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail ou modifiez vos préférences dans l'onglet Notifications de vos Paramètres. |
Désactiver le suivi des publicités sur votre appareil portable | Dire « non » à l'utilisation de vos données personnelles visant à améliorer votre expérience publicitaire sur la plateforme Twitch. | Pour désactiver le suivi des publicités, allez dans les paramètres de confidentialité de votre appareil portable sous la rubrique Suivi ou Publicités. |
Désactiver le suivi des réseaux publicitaires et des serveurs publicitaires de tiers participants. | Dire « non » au fait que des tierces parties (groupes externes à Twitch) aient accès à vos données d'utilisateur, ce qui aura pour conséquence de vous procurer une expérience moins personnalisée. | Pour désactiver le suivi par des réseaux publicitaires et serveurs tiers, rendez-vous sur la page de désactivation de Network Advertising Initiative, la page de désactivation de Digital Advertising Alliance ou la page Your Online Choices. |
Pour en savoir plus sur les services Nielsen ou les désactiver dans le cadre de votre utilisation des services Twitch | Nielsen a recours à des logiciels et produits pour fournir des services de mesure numérique visant à analyser la façon dont les consommateurs interagissent avec les médias, et ce pour proposer des éléments de recherche relatifs au comportement des consommateurs. | Allez sur http://www.nielsen.com/digitalprivacy ou utilisez des outils de gestion de données intégrés (tels que les paramètres de confidentialité de votre appareil portable). |
Obtenir l'accès ou une copie de certaines données personnelles que nous détenons à votre sujet. | Télécharger un exemplaire de vos données personnelles afin de mieux comprendre et de voir de quelles informations Twitch dispose. | Pour voir les informations sur votre compte, allez dans le menu déroulant en haut de l'écran. Si vous souhaitez télécharger vos vidéos ou vos temps forts, veuillez aller sur votre page de Studio vidéo. Si vous voulez obtenir d'autres types d'informations que nous détenons à votre sujet, vous pouvez demander les données directement depuis votre page de paramètres de Sécurité et de confidentialité sous la rubrique « Télécharger vos données ». Veuillez consulter notre article d'assistance pour en savoir plus sur cette fonctionnalité. Si vous n'avez plus accès à votre compte, vous pouvez aussi soumettre votre demande à cet endroit dans la catégorie « Questions de confidentialité ». Vous devrez vérifier votre identité pour exercer ce droit. |
Supprimer les informations personnelles que Twitch détient à votre sujet | Supprimer les informations personnelles que Twitch détient à votre sujet en supprimant définitivement votre compte. Remarque : une fois votre compte supprimé, vous ne pouvez pas le récupérer. | Nous avons besoin de certaines informations afin de pouvoir vous fournir les Services Twitch. En conséquence, nous ne sommes pas en mesure de maintenir votre compte Twitch tout en supprimant toutes les informations personnelles que Twitch traite à votre sujet. Pour clôturer votre compte et supprimer vos informations, rendez-vous sur cette page https://www.Twitch.tv/user/delete-account, ou envoyez une demande d'assistance sous la rubrique « Question de confidentialité ». Si vous avez participé à des sondages ou des enquêtes d'utilisateur de Twitch, veuillez envoyer un e-mail à surveysupport@twitch.tv pour supprimer d'autres informations. |
La restriction de la façon dont nous traitons et divulguons des informations personnelles spécifiques vous concernant | Vous ne souhaitez pas rassembler ou partager certains aspects de vos données personnelles ou d'utilisateur ? Envoyez une demande pour nous indiquer vos préférences personnelles. | Envoyez votre demande de limiter le traitement de vos données à cet endroit dans la catégorie « Questions de confidentialité ». |
Le transfert de vos informations personnelles à un fournisseur de services tiers | Vous souhaitez transférer vos VoD ou vos Temps forts sur un site externe autre que Twitch ? Envoyez une demande pour obtenir un exemplaire de votre contenu. | Pour exporter vos vidéos ou vos temps forts, veuillez vous rendre sur votre page de Studio vidéo. Pour obtenir un exemplaire de vos informations afin que vous puissiez les transférer, vous pouvez demander vos données directement depuis votre page de paramètres de Sécurité et de confidentialité sous la rubrique « Télécharger vos données ». Si vous n'avez plus accès à votre compte, vous pouvez aussi soumettre votre demande à cet endroit dans la catégorie « Questions de confidentialité ». Vous devrez vérifier votre identité pour exercer ce droit. |
S'opposer au traitement de vos données personnelles | Dire « non » au fait que vos données personnelles soient traitées et utilisées par Twitch. | Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient traitées, envoyez une demande à cet endroit dans la catégorie « Questions de confidentialité ». |
Obtenir des informations sur les catégories d'informations personnelles que nous recueillons à votre sujet, et sur la façon dont nous partageons et divulguons ces informations. | Vous voulez mieux comprendre le genre de données utilisateur qui sont retenues et détenues par Twitch, et comment elles sont ensuite communiquées aux groupes appartenant ou non à Twitch. | Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité et les Déclarations relatives à la vie privée spécifiques à chaque État qui décrivent les catégories d'informations personnelles que nous recueillons, les sources de ces informations personnelles, la façon dont nous utilisons ces informations à des fins commerciales, et les fins commerciales pour lesquelles nous divulguons ces informations. |
Veuillez remarquer qu'afin de préserver votre confidentialité et votre sécurité, lorsque vous effectuez l'une de ces demandes, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations supplémentaires nécessaires pour vérifier votre identité (comme votre adresse IP, votre date de naissance, vos identifiants de facturation et votre adresse e-mail) avant de satisfaire votre demande.
Twitch vise à vous offrir les mêmes options de protection de la vie privée, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez ; cependant, certaines options peuvent être différentes en fonction des réglementations et exigences locales. Par exemple, les résidents de l’Espace économique européen (« EEE »), du Brésil, de la Californie et d'autres États peuvent exercer certains droits supplémentaires dont ils disposent en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Pour en savoir plus sur les options à votre disposition dans votre pays, veuillez consulter notre page d'Politique de Confidentialité ou les Déclarations additionnelles relatives à la vie privée spécifiques à chaque État.
Si vous avez besoin de plus d'informations, ou si vous avez d'autres questions relatives à la confidentialité, veuillez contacter l'Assistance Twitch dans la catégorie « Questions de confidentialité ».