2. Промяна в настоящите Условия за продажба
3. Условия за покупка. Защита на профила
4. Начини и условия на плащане
9. Възстановявания на средства
13. Описания на услуги, наличност и грешки
14. Гаранционни права в ЕС/ЕИП/Обединеното кралство/Швейцария
Определени продукти, услуги и съдържание може от време на време да са достъпни за Вас („Вие“) от страна на Twitch Interactive, Inc. или неговите сътрудници (споменати тук като „нас“, „ние“ или „Twitch”) във връзка с уебсайта, достъпен на http://www.twitch.tv, Мрежата на Twitch от уебсайтове и софтуерни приложения или други продукти или услуги, предлагани от Twitch („Услуги на Twitch“).
Чрез закупуването на продукти, услуги или съдържание, включително покупките направени като подарък за друг потребител, направени чрез Услугите на Twitch, които са свързани с Условията за продажба („Спомагателни продукти и услуги“), Вие показвате, че сте прочели, разбирате и се съгласявате да спазвате Условията за продажба в сила по време на правенето на покупката („Условия за продажба“). Покупките Ви на Спомагателни продукти и услуги и това че ползвате Услугите на Twitch също така се подчинява на Условията за услугата („Условия на услугата“) на Twitch, в които тези Условия за продажба са включени за справка. За избягване на всякакви съмнения Раздел 15 (Спорове) от Условията за услугата, включително неговите подраздели за Обезщетение, Отказ от отговорност; Отказ от гаранции, Ограничение на отговорността, Приложимо законодателство и юрисдикция, както и Искове и раздел 16 (Други) също се отнасят за Вашите покупки на Спомагателни продукти и услуги и използването от Ваша страна на тези покупки в Услугите на Twitch.
ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО ТЕЗИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА И УСЛОВИЯ ЗА УСЛУГАТА, ТЪЙ КАТО СЪДЪРЖАТ ВАЖНА ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО ВАШИТЕ ЗАКОННИ ПРАВА, СРЕДСТВА ЗА ЗАЩИТА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ. ВКЛЮЧВАТ И РАЗЛИЧНИ ОГРАНИЧЕНИЯ И ИЗКЛЮЧЕНИЯ, КАКТО И КЛАУЗА ЗА РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ, КОЯТО УСТАНОВЯВА КАК ЩЕ СЕ РАЗРЕШАВАТ СПОРОВЕТЕ.
Twitch може да промени някое от условията на настоящите Условия за продажба, като публикува изменените условия и актуализира датата на „Последна актуализация“ по-горе. Проверявайте периодично тези Условия за продажба за тези промени. Всички променени условия ще се прилагат за всяка покупка или подновяване на Абонаментни услуги (според определението по-долу), направени след публикуване на такива промени в Услугите на Twitch. Ето защо трябва да прегледате тези Условия за продажба преди всяка покупка, за да разберете условията, приложими към такава трансакция. Ако не сте съгласни с тези Условия за продажба, не правете никакви покупки в Услугите на Twitch.
Жителите на Европейския съюз, Европейското икономическо пространство, Обединеното кралство или Швейцария, които действат като потребител (т.е. с цел, която може да се счита за такава извън Вашата търговска дейност, занаят или професия) („Потребител“), по отношение на активни периодични Абонаментни услуги, Twitch ще предостави разумно предварително известие за промените в настоящите Условия за продажба. До степента, разрешена от приложимото законодателство, ако не отмените Вашите Абонаментни услуги преди следващото им подновяване, това ще се счита за съгласие от Ваша страна с променените условия, които ще влязат в сила в момента на следващото подновяване. Когато се изисква от приложимото законодателство, Twitch ще поиска Вашето съгласие с променените Условия.
За да направите покупка в Услугите на Twitch, трябва да сте регистриран потребител на Услугите на Twitch и да спазвате настоящите Условия за продажба и Условия за услугата. Вие потвърждавате, че носите отговорност за поддържането на защитата и ограничаването на достъпа до Вашия профил и парола, и се съгласявате да поемете отговорност за всички покупки и други дейности, които се извършват от Вашия профил. Twitch продава своите Спомагателни продукти и услуги само на онези потребители, които могат законно да правят покупки с Начин на плащане (определен по-долу), приет от Twitch. Ако сте на възраст между 13 години и възрастта за пълнолетие във Вашата юрисдикция на пребиваване, можете да правите покупки в Услугите на Twitch единствено с разрешение на родител или законен настойник, който се съгласява да бъде обвързан от настоящите Условия за продажба. Twitch си запазва правото да отказва или отменя поръчки или да премахва профили по всяко време по своя собствена преценка.
Разбирате, че в Портфейла на Twitch са изброени Вашите налични начини на плащане, включително всички карти за подарък на Twitch, които сте осребрили. Вашият Портфейл на Twitch не съдържа средства, но е механизъм за проследяване и достъп до Вашите начини на плащане, включително проследяване на баланса на Вашата карта за подарък на Twitch.
Ние приемаме плащане чрез най-разпространените видове кредитни карти, определени дебитни карти, PayPal и/или други начини на плащане, които можем да Ви предоставим от време на време чрез Услугите на Twitch („Начини на плащане“). Вие сте обект на всички правила и условия на избрания от Вас Начин на плащане. С подаването на поръчка чрез Услугите на Twitch, Вие декларирате и гарантирате, че сте упълномощени да използвате определения Начин на плащане и упълномощавате Twitch или неговия определен партньор за обработване на плащания да таксува Начина на плащане, който сте посочили за сумата на покупката, включително всички данъци и такси. Всички плащания ще се извършват в щатски долари, с изключение на случаите, когато се предлагат други валути чрез Начините на плащане, предоставени от Twitch или неговите сътрудници.
Можете да запазите Начин на плащане за бъдещи покупки, включително автоматични плащания за Абонаментни услуги. Ако запазите Начин на плащане, той автоматично ще се използва за бъдещи покупки на Спомагателни продукти и Услуги, освен ако не изберете да го промените. За да запазите Начин на плащане, трябва да подадете цялата необходима информация във всички представени формуляри. Информацията, която предоставяте, трябва да бъде актуална, пълна и точна и трябва да поддържате такава. Може да изискаме да предоставите допълнителна информация като условие за продължаване на използването на Спомагателни продукти или Услуги или за да ни помогне да определим дали да Ви позволим да продължите да използвате един или повече аспекти на Услугите на Twitch. Когато запазите Начин на плащане, Twitch може да съхранява информация, свързана с Начина на плащане, като номера и датата на изтичане на картата, както и Вашето име и адрес за фактуриране. Вие ни упълномощавате да потвърдим, че Вашият Начин на плащане се ползва с добра репутация пред доставчика, включително без ограничение, чрез подаване на заявка за оторизиране на плащане и/или кредит и/или дебит с ниска стойност към Начина на плащане, в съответствие с мрежовите правила или други изисквания, приложими към Начина на плащане. Вие също така се съгласявате, че Twitch може да актуализира информацията за Вашия Начин на плащане, включително датата на изтичане и номера на картата, въз основа на получената информация от издателя на Вашата карта съгласно определени програми за актуализиране на профила, създадени от мрежи за плащане. Twitch може да отрази тези промени във Вашата запазена информация за Начина на плащане, за да предотврати неуспешно плащане или прекратяване на услугата.
ОБЪРНЕТЕ ВНИМАНИЕ: нашите партньори за обработване на плащания могат да поискат от Вас да предоставите определени лични данни (напр. валиден официален документ за самоличност, Вашето официално име, адрес и дата на раждане) с цел извършване на плащане чрез финансовите институции и спазване на приложимите международни, национални, федерални, щатски и местни закони и разпоредби. Те могат също така да се свържат директно с Вас във връзка с всеки проблем с плащането.
Ако покупката е била отхвърлена онлайн поради проблеми с Вашия Начин на плащане, може да спрем или да анулираме поръчката Ви автоматично. Вие носите отговорност за разрешаването на всеки проблем, с който се сблъскаме, за да продължим с Вашата покупка. Ако трансакцията не бъде приета онлайн, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти чрез нашия Помощен център.
Twitch може да наложи допълнителна такса за трансакции въз основа на трансакциите, свързани с услугите на Twitch, включително такса за трансакция, прилагана за покупки от трети страни. Таксата за трансакция ще Ви бъде оповестена, преди да изпълните съответната трансакция.
Twitch може да предлага определени Спомагателни продукти и услуги във връзка с Услугите на Twitch на абонаментна основа („Абонаментни услуги“), както Ви е оповестено при абониране за каквито и да е Абонаментни услуги. За Абонаментни услуги, които могат да се подновяват автоматично, Вие се съгласявате, че сме упълномощени да Ви таксуваме за плащане на периодична основа преди всяко подновяване. Вие също така се съгласявате, че Вашата Абонаментна услуга ще се подновява непрекъснато за договорения период от време, докато не я анулирате. Ако се регистрирате за Абонаментна услуга по промоционална оферта, може да са приложими някои допълнителни условия. Тези условия, ако има такива, ще Ви бъдат предоставени, преди да се регистрирате.
Ако закупите Абонаментна услуга, Вие с настоящото давате разрешение на Twitch автоматично да начислява абонаментната такса към избрания от Вас Начин на плащане (който може да бъде Вашият запазен Начин на плащане) в началото на всеки приложим период на плащане, докато не анулирате Абонаментната услуга. Вашият достъп, или достъпът на получателя на подаръка, до Абонаментните услуги няма да бъде установен, преди Twitch да се увери, че данните за кредитната карта или друг тип плащане, които сте предоставили на Twitch, са верни и че профилът, свързан с Начина на плащането, е с добра репутация.
Освен това се съгласявате, че Twitch може да начислява всякакви други приложими такси за Услугите на Twitch или Спомагателните продукти и услуги, ако те Ви бъдат разкрити във връзка с Вашата покупка, към Вашия Начин на плащане, включително всяка такса за предсрочно прекратяване.
От Вас се изисква да поддържате информацията си за плащане актуална, пълна и точна (например, ако се преместите, не забравяйте да актуализирате адреса си за фактуриране и ако получите нова кредитна/дебитна карта, не забравяйте да актуализирате номера на картата и/или дата на валидност) и уведомете Twitch, ако избраният от Вас Начин на плащане е анулиран (напр. поради загуба или кражба).
Twitch си запазва правото да преустанови или промени всяка опция за плащане на Абонаментна услуга. Ако го направим, ще предоставим известие за такова прекратяване или промяна по имейл или чрез Услугите на Twitch преди следващата дата на фактуриране.
До степента, разрешена от приложимото законодателство, Twitch си запазва правото да спре или отмени Вашия достъп до която и да е Абонаментна услуга без предизвестие (или след предоставяне на разумно предизвестие, когато това се изисква от приложимото законодателство), в случай на отхвърляне на каквито и да е дължими такси или ако Вашият Начин на плащане (или агент или сътрудник) води до връщане на плащания, направени преди това към Twitch, когато дължите таксите. Всички други изисквания, които могат да са приложими към нашето право да анулираме Вашата Абонаментна услуга поради неизпълнение на плащане съгласно приложимото законодателство, остават незасегнати от предходните изречения.
Можете да анулирате Абонаментната си услуга по всяко време, като изберете опцията „Не подновявай“ в настройките на Вашия абонамент в съответните Услуги на Twitch или като използвате всеки друг начин за анулиране, който може да е наличен за Вас съгласно приложимото законодателство. Twitch може да анулира Вашата Абонаментна услуга, като Ви извести по имейл или чрез услугите на Twitch.
Анулирането от която и да е страна съгласно предходния параграф влиза в сила в края на текущия период на плащане, като Вашите Абонаментни услуги ще продължат до края на текущия период на плащане.
Twitch може периодично да прави промени в офертите за Абонаментни услуги и ценообразуването във Вашата юрисдикция, включително без ограничение до периодични абонаментни такси, за да отрази промени в нашия бизнес, като например увеличени разходи. Когато го направим, ще публикуваме ревизираната информация за Абонаментните услуги в Услугите на Twitch. За активни периодични Абонаментни услуги ние ще предоставим разумно предварително известие за такива промени. Освен ако не е посочено друго и до степента, разрешена от приложимото законодателство, всяка оферта или промяна на цената ще влезе в сила в началото на следващия период на абонамент след датата на промяната. Ако продължите да използвате Абонаментната услуга, след като офертата или промяната на цената влезе в сила, Вие ще приемете новата оферта или цена. Ако не желаете да приемете такава промяна, трябва да отмените своята Абонаментна услуга, преди промяната да влезе в сила.
Можете да закупите Абонаментна услуга без подновяване, за да подарите награди или предимства, които собствениците на канали предоставят на абонатите на посочени потребители на Twitch или на неназован/и член/ове на общността на Twitch („Подарена абонаментна услуга“). Можете да закупите тези Подарени абонаментни услуги на нива на стойности в съответствие с нивото на наградите или предимствата, които искате да подарите на потребителя на Twitch или общността на Twitch. В случай че направите такава покупка, Подарената абонаментна услуга (и възможността на получателя да я използва) ще бъде активна веднага след приключване на плащането Ви в съответствие с процеса, определен в Абонаментни услуги – Автоматични плащания.
След като Вашата Подарена абонаментна услуга бъде създадена, Twitch ще уведоми получателя/ите на Вашия подарък, че сте закупили Подарена абонаментна услуга в тяхна полза и за тяхно ползване (освен ако не инструктирате Twitch да запази самоличността Ви анонимна) и че те могат да се възползват от предимствата на Подарената абонаментна услуга веднага и докато трае фиксираният ѝ срок. При условие че по всяко време през този срок получателят/ите на Вашия подарък има/т валиден профил в Twitch. Вашата Подарена абонаментна услуга ще е активна от момента на Вашата покупка до изтичането на фиксирания ѝ срок, независимо кога или дали получателят/ите на Вашия подарък получава/т известие, че Подарената абонаментна услуга е станала достъпна. Цялостното използване на Подарената абонаментна услуга от страна на получателя(ите) на Вашия подарък ще бъде прекратено при изтичане на Вашата Подарена абонаментна услуга. Ако получателят на Вашия подарък наруши Условията за услугата на Twitch, приложими за него/нея при използването на Услугите на Twitch след получаване на Вашия подарък, Услугите на Twitch могат да бъдат прекратени за него/нея в съответствие с Условията за услугата на Twitch. Нищо в тези Условия за продажба не дава право на получател/и на подарък на каквото и да е право на принудително действие срещу Twitch.
Спомагателните продукти и услуги, които Twitch може да предлага, на промоционална основа или за покупка, може да включват Битове („Битове“), които са цифрово съдържание (т.е. анимирани емотикони), които Ви позволяват да отбелязвате моменти и да изразявате признателност на конкретни излъчващи играчи, използващи функцията за поощрение („Поощрение“) в Услугите на Twitch. Вие можете да използвате Битове и в Разширенията (според определението по-долу), за да получат или опитат други цифрови предмети или подобрения. Спомагателните продукти и услуги могат също да включват:
Заедно Битовете, Наградите и Маркерите ще се наричат „Цифрово съдържание“.
Използването на Цифрово съдържание от Ваша страна е предмет на Условията за услугата на Twitch, включително Правилата за допустимо използване на битове.
Цифровото съдържание няма парична стойност (т.е. не е сума или еквивалент на такава) и не представлява валута или собственост от какъвто и да е вид. Цифровото съдържание не може да се продава или прехвърля на трети страни, включително други потребители, не може да се използва извън Услугите на Twitch и не може да се заменя за пари в брой или за други стоки или услуги. Вие нямате собственост, права на собственик, интелектуална собственост, собственост или паричен интерес в промоционално или закупено Цифрово съдържание, което остава Цифрово съдържание на Twitch, предмет на Условията за услугата. С изключение на изискванията на приложимото законодателство във Вашата юрисдикция Цифровото съдържание не подлежи на възстановяване. Вие не можете да получите възстановяване на средства за Битове, които са използвани или осребрени за Поощрение, или в Разширения за цифрови предмети или преживявания. Маркери, които са били използвани или осребрени, няма да бъдат върнати. Нямате право да купувате, продавате, разменяте или търгувате с каквото и да е Цифрово съдържание, или да предлагате за закупуване, продажба или търгуване каквото и да е Цифрово съдържание (включително за пари или други възнаграждения или ценни предмети, независимо дали са във, или извън Услугите на Twitch). Twitch и Вие потвърждавате, че всеки такъв опит за прехвърляне ще бъде невалиден.
Въпреки че Twitch може да споделя приходи, генерирани от продажбата на Цифрово съдържание, с излъчващ играч или разработчик на Разширения, получаващ Цифровото съдържание, в зависимост от споразумението между Twitch и излъчващия играч или разработчика според случая, Цифровото съдържание не е предназначено да се използва като средство за предоставяне на компенсация или финансова подкрепа на излъчващия играч или разработчика и Twitch не дава гаранции на който и да е потребител, че който и да е излъчващ играч или разработчик, получаващ Цифрово съдържание, ще получи финансови облаги.
Twitch не гарантира, че Цифровото съдържание ще бъде достъпно по всяко време или в точно определен момент. Twitch не гарантира, че ще продължи да предлага Цифрово съдържание за определен период от време. Twitch може да променя Цифровото съдържание по своя собствена преценка, като такива промени могат да направят Цифровото съдържание повече или по-малко обичайно, желано, ефективно или функционално. Twitch може незабавно да спре или прекрати Цифровото съдържание по каквато и да е причина или без причина, по своя собствена преценка и без предварително известие или отговорност. Ако Цифровото съдържание бъде преустановено от Twitch, може да Ви бъде даден срок, който Twitch счита за разумен по своя преценка от датата, на която е обявено прекратяването, за да използвате оставащото си Цифрово съдържание. Всяко закупено или натрупано Цифрово съдържание, останало във Вашия профил към момента на прекратяването, ще бъде изгубено и за него няма да бъде предоставена компенсация.
Twitch може да увеличи броя на Битовете, необходими за спечелване на Награди, да изтегли всяка Награда и да ограничи всяка Награда или Получаване на награда по всяко време, въпреки че тези промени могат да повлияят на полезността на Цифровото съдържание или на възможността за получаване на определени Награди. Вие не трябва да разчитате на постоянната наличност на Награда или на ниво или категория на Награда.
Twitch си запазва правото да променя и актуализира своя инвентар от Цифрово съдържание без предизвестие. Twitch си запазва всички права, собственост и интереси върху Цифровото съдържание и инвентарите на Цифровото съдържание, както и всички свързани авторски права, търговски марки и други права на интелектуална собственост. Освен съгласно изискванията на приложимото законодателство всеки неизползван инвентар на Цифрово съдържание ще бъде предаден на Twitch при прекратяване на Вашия профил в Twitch.
Twitch си запазва правото да дезактивира всеки потребител от която и да е услуга на Twitch по каквато и да е причина или без причина. След като потребителят бъде дезактивиран, всяко Цифрово съдържание, натрупано от този потребител, ще бъде изгубено и няма да може да се възстанови.
Prime Gaming е съвкупност от предимства за членство, предлагани в определени страни от Twitch и нейните сътрудници на членове на Amazon Prime и програмите Prime Video. За да получите предимствата на Prime Gaming, трябва да свържете профилите си в Twitch и Amazon Prime или Prime Video, като използвате инструментите, които предлагаме. Използването на предимствата за членство в Prime Gaming е предмет на условията, приложими за членството ви в Prime (САЩ, Мексико, Канада, Бразилия, Великобритания, Германия, Австрия, Франция, Белгия, Швеция, Италия, Испания, Португалия, Полша, Нидерландия, Люксембург, Египет, Турция, Обединените арабски емирства, Саудитска арабия, Сингапур, Япония или Австралия) или ако сте член на Prime Video условията, приложими за вашето членство в Prime Video. Ако ви предоставим промоционален достъп до преимуществата на Prime Gaming, може да са приложими допълнителни правила, както е описано в промоцията. Информацията, която предоставяте на Amazon, е обект на приложимата Декларация за поверителност на Amazon. Ние и сътрудниците ни може да ви изпращаме имейли или друга комуникация относно програмата и преимуществата ви (независимо от настройките и предпочитанията на профилите Ви в Amazon и Twitch).
Спомагателните продукти и услуги, които Twitch може да предлага, включват определени физически или цифрови стоки, предлагани чрез програмата Twitch Extensions. Тази програма дава възможност на излъчващите играчи да вграждат интерактивно, персонализирано съдържание и приложения, които често се предоставят от разработчици на трети страни, на страниците на каналите си, чрез които могат да се закупуват физически артикули или цифрови артикули могат да бъдат получени с Битове.
Twitch не гарантира, че разработчиците на Разширения ще продължат да предлагат конкретни физически или цифрови стоки, или че излъчващите играчи ще поддържат определени Разширения активни на страниците на своите канали за какъвто и да е период от време. Разработчиците могат да променят цифровите стоки, предоставени в техните Разширения, като Twitch може да промени своите правила за това какви категории артикули могат да бъдат предоставени във връзка с програмата Twitch Extensions. Разработчиците на Разширения могат да оттеглят или значително да променят своите Разширения с течение на времето. Twitch не гарантира каквото и да е ниво на наличност на Разширения, които може да подлежат на периоди на неналичност от време на време. Twitch може незабавно да спре или да премахне Разширения, които нарушават нашите условия и правила по своя собствена преценка. Събитията по-горе могат да настъпят без предварително известие или отговорност и да направят закупените или придобити от Вас артикули недостъпни или по-рядко срещани, желани, ефективни или функционални.
Вие потвърждавате и се съгласявате, че цената на стоките, продавани чрез Twitch Extensions, или броят на Битовете, необходими за получаване на цифрови стоки чрез Twitch Extensions, може да се промени по всяко време без предизвестие, по каквато и да е причина или без причина.
Twitch може впоследствие да направи цифровите стоки, които сте получили или закупили, използваеми само в Услугите на Twitch и да забрани използването им в услуги или уебсайтове на трети страни.
Използването от Ваша страна на всякакви цифрови стоки е предмет на Условията за услугата на Twitch и всички приложими лицензионни условия за краен потребител на съответния разработчик на Разширения. Можете да научите повече за конкретните Разширения, използвани в даден канал, включително лицензионните условия за крайния потребител, като щракнете върху връзките или иконите за източник, които Twitch ще направи достъпни на страницата на канала, например във видео плейъра на Twitch или в долната част на панела на Разширението.
Освен съгласно изискванията на приложимото законодателство всяка неизползвана цифрова стока, която получавате или закупувате, ще бъде предадена на Twitch при прекратяване на Вашия профил в Twitch. Twitch си запазва правото да дезактивира даден потребител от която и да е услуга на Twitch по каквато и да е причина или без причина. След като потребителят бъде дезактивиран, всяка стока, натрупана от този потребител, ще бъде изгубена и няма да може да се възстанови.
Ако цифрови стоки бъдат преустановени за програмата Twitch Extensions, може да Ви бъде даден срок, който Twitch счита за разумен по своя преценка от датата, на която е обявено прекратяването на програмата, за да използвате останалите си артикули. Всички закупени или натрупани артикули, останали във Вашия профил към момента на прекратяването, ще бъдат изгубени и за тях няма да бъде предоставена компенсация.
Когато правите покупка или получите подарък чрез услугите на Twitch, включително в Разширения на трети страни, веднага получавате достъп и можете да използвате Спомагателните продукти и услуги, които сте закупили. Съответно, с изключение на описаното в настоящите Условия за продажба и до степента, позволена от закона, отмяната след покупка не е разрешена, като ние не предлагаме възстановяване на средства, включително, без ограничение, на таксите за Абонаментните услуги. По всяко време и по каквато и да е причина можем да предоставим възстановяване на средства или друго възнаграждение на някои или всички наши потребители („кредити“). Размерът и формата на такива кредити, както и решението да ги предоставим, са по наша преценка. Предоставянето на кредити в един случай не Ви дава право на кредити в бъдеще за подобни случаи, нито ни задължава да предоставяме кредити в бъдеще, при каквито и да е обстоятелства. Twitch си запазва правото да изменя тази политика за възстановяване на средства по всяко време.
Освен ако не е посочено друго в настоящите Условия за продажба или не се изисква съгласно приложимото законодателство във Вашата юрисдикция, игри, предмети в игри и други цифрови стоки не подлежат на връщане след покупка, включително тези, закупени в Разширения на трети страни. Ако имате проблеми с изтеглянето или инсталирането на игра или с използването на артикули, закупени в Разширения, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти.
Тази политика за възстановяване на суми не е приложима за артикули (независимо дали игри, предмети в игри, или други цифрови стоки), които сте получили в резултат на Вашето участие в програмата Prime Gaming.
За жители на Европейския съюз, Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, които са в ролята на Потребител, е възможно да имате право да се оттеглите от или да отмените споразумението за закупуване на Спомагателни продукти и услуги съгласно настоящите Условия за продажба в рамките на определен период на изчакване. Кога и как може да се приложи това право е обяснено в нашата Информация за правото на оттегляне в ЕС, ЕИП и Обединеното кралство.
Twitch може да прилага регионални програми за ценообразуване, за да помогне на зрителите да подкрепят любимите си излъчващи играчи. Twitch може да определи дали отговаряте на условията за регионално ценообразуване, като използва информация, като Вашия IP адрес, местоположение на начина на плащане, предоставено от Вас местожителство и индикатори за измамна дейност (като необичаен обем на трансакциите). Вие се съгласявате, че няма да представите невярно мястото си на пребиваване (например, като използвате VPN), за да се класирате чрез измама за тези ценови програми.
Вашата покупка и ползване на Спомагателни продукти и услуги може да са предмет на допълнителни правни условия на трети страни. Например можем да предоставим лицензионни споразумения за крайни потребители на разработчици и издатели на игри трети страни по отношение на продажбата на цифрови игри и игрово съдържание в услугите на Twitch. Вие сте обвързани с такива правни условия на трети страни, като Ви насърчаваме да ги прочетете.
По отношение на Спомагателните продукти и услуги, които купувате във връзка с Услугите на Twitch, до степента, разрешена от приложимото законодателство, Вие потвърждавате и се съгласявате, че при предоставянето на такива Спомагателни продукти и услуги на Вас (или на техните предвидени упълномощени получатели), Twitch ще са изпълнили напълно задължението си да доставят или предоставят по друг начин такива продукти, услуги или съдържание, независимо от неуспех или невъзможност за използване на такива продукти, услуги или съдържание.
Twitch и неговите доставчици и лицензодатели непрекъснато надграждат и ревизират Услугите на Twitch, за да Ви предоставят нови Спомагателни продукти и услуги. До степента, разрешена от приложимото законодателство, Twitch може да коригира, прекрати или промени Спомагателни продукти и услуги по всяко време без предварително известие до Вас. Twitch не носи никаква отговорност, ако Спомагателен продукт или услуга, които са били поръчани, не са налични. Ако е необходимо, Twitch си запазва правото да анулира поръчка или да замени Спомагателен продукт или услуга с еднаква или по-голяма стойност, когато продукт, услуга или съдържание не са налични.
Опитваме се да бъдем възможно най-точни и да отстраним грешки в услугите на Twitch. Ние обаче не гарантираме, че всички Спомагателни продукти и услуги или описание, снимка, цени или друга информация за продукт, услуга или съдържание са точни, пълни, надеждни, актуални или без грешки. В случай на грешка, без значение дали в услугите на Twitch, при потвърждение на поръчка, при обработка на поръчка, доставка на Спомагателен продукт или услуга или по друг начин, ние си запазваме правото да коригираме такава грешка и съответно да коригираме Вашата поръчка, ако е необходимо (включително таксуване на правилната цена) или да я анулираме и да възстановим начислената сума. Освен това, вместо възстановяване на средства, както е предвидено в този параграф, можем да изберем да Ви предоставим кредит за услуга със стойност, равна на сумата, начислена за Вашия начин на плащане. Twitch си запазва правото да определя и променя от време на време точния характер на всеки такъв кредит за услуга, включително преобразуване в един или повече различни видове кредити за Спомагателни продукти и услуги. Вашето единствено средство за защита в случай на грешка е да анулирате поръчката си и да получите възстановяване или кредит според посоченото по-горе.
За жители на Европейския съюз или Европейското икономическо пространство, Обединеното кралство или Швейцария, които действат като Потребители, има гаранционни права съгласно приложимото законодателство в случай на несъответствие на цифрово съдържание и услуги. Подобни права остават незасегнати от настоящите Условия за продажба. В този случай Twitch не предлага допълнителни косвени или законови гаранции или условия по отношение на цифровото съдържание и услуги и изрично отхвърля всички косвени гаранции и условия до максималната степен, разрешена от приложимото законодателство.
Вие потвърждавате, че можем да променяме съдържанието и характера на активните Абонаментни услуги от време на време, без да предизвикваме тяхното несъответствие, включително когато е необходимо за спазване на приложимото законодателство или разпоредби, или по обосновани търговски, защитни или оперативни причини, включително за да направим каквито и да е подобрения във Вашия достъп до услугите на Twitch.
Вие носите отговорност за всички приложими национални, държавни или местни данъци върху продажбите или употребата, данък добавена стойност (ДДС) или подобни данъци или такси, платими във връзка с покупката на каквито и да било продукти, услуги или дигитално съдържание за Вас самите или като подарък. Като купувач на абонамент или дигитална стока за друго лице като подарък, данъците или други такси за тази трансакция ще бъдат изчислени на базата на държавата Ви по местопребиваване. Ако не платите такива данъци по продажбата или други данъци или такси върху трансакция, Вие ще бъдете отговорни за такива данъци или такси, в случай че те по-късно бъдат определени за дължими при такава продажба, а Twitch си запазва правото да събира такива данъци или други такси от Вас по всяко време.
Twitch Interactive, Inc. е продавачът на запис на Спомагателни продукти и услуги, освен ако не е оповестено друго във връзка с конкретен Спомагателен продукт или услуга.
Посетете нашия Помощен център за повече информация или пишете на
Помощ за покупка
Twitch Interactive, Inc.
350 Bush Street, 2nd Floor
San Francisco, CA 94104
САЩ
Twitch Interactive, Inc. е дружество, регистрирано в щата Делауеър, САЩ, под № 4221511.
Европейската комисия предоставя платформа за онлайн разрешаване на спорове на https://ec.europa.eu/consumers/odr. Имайте предвид, че Twitch не се задължава да участва в такова разрешаване на спорове.