2. Изменения в Условиях продажи
3. Условия для покупки; безопасность учетной записи
4. Способы и условия оплаты
7. Преимущества, предлагаемые владельцем канала
14. Описание и доступность услуг, ошибки в услугах
15. ЕС, ЕЭЗ, Великобритания, Швейцария: гарантийные права
17. Зарегистрированный продавец
Компания Twitch Interactive, Inc. или ее компаньоны (далее именуемые «мы» или «Twitch») могут периодически предоставлять вам (далее — «вы») доступ к некоторым продуктам, услугам и контенту в связи с сайтом http://www.twitch.tv, сайтами и приложениями Twitch либо другими продуктами или услугами, предлагаемыми компанией Twitch («Службы Twitch»).
Приобретая через Службы Twitch (в том числе в качестве подарка другому пользователю) продукты, услуги или контент, на которые распространяются данные Условия продажи («Дополнительные продукты и услуги»), вы подтверждаете, что прочитали и принимаете Условия продажи, действующие на момент покупки («Условия продажи»). Кроме того, приобретение Дополнительных продуктов и услуг, а также использование Служб Twitch регулируется Условиями обслуживания Twitch («Условия обслуживания»), включенные в этот документ путем отсылки. Во избежание разночтений раздел 19 («Споры»), включая подразделы «Возмещение ущерба», «Отказ от ответственности, отсутствие гарантий», «Ограничение ответственности», «Применимое законодательство и место разрешения споров» и «Претензии») и раздел 20 («Прочие положения») в Условиях обслуживания также распространяются на покупку Дополнительных продуктов и услуг и их использование вами в Службах Twitch.
ПРОСИМ ВАС ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧЕСТЬ ЭТИ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ. ОНИ СОДЕРЖАТ ВАЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ВАШИХ ПРАВАХ, СРЕДСТВАХ ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ, ИНФОРМАЦИЮ ОБ ОГРАНИЧЕНИЯХ И ИСКЛЮЧЕНИЯХ, А ТАКЖЕ ПУНКТ О ПОРЯДКЕ РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.
Twitch вправе изменить любой из пунктов данных Условий продажи, опубликовав новую версию документа и обновив дату «Последнего обновления» выше. Периодически проверяйте данные Условия продажи на предмет возможных изменений. Обновленные условия будут применяться ко всем покупкам или продлению Услуг по подписке (согласно определению ниже), оформленным после публикации новой версии в Службах Twitch. В связи с этим просматривайте данные Условия продажи перед каждой покупкой или продлением подписки, чтобы понимать, какие условия применяются к этой сделке. Если вы не согласны с данными Условиями продажи, не совершайте покупки в Службах Twitch.
Для жителей Европейского союза, Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии, выступающих в качестве потребителя (т. е. с целью, не связанной с вашей деятельностью или профессией) («Потребитель»), Twitch будет предоставлять предварительное уведомление об изменениях в настоящих Условиях продажи в отношении активных регулярных Услуг по подписке. В соответствии с действующим законодательством, если вы не отмените Услуги по подписке до очередного срока продления, будет считаться, что вы приняли измененные условия, которые вступят в силу при следующем продлении. Twitch может запросить ваше согласие с измененными Условиями согласно действующему законодательству.
Для совершения покупок в Службах Twitch необходимо зарегистрироваться в Службах Twitch и соблюдать эти Условия продажи и Условия обслуживания. Вы обязуетесь обеспечивать безопасность своей учетной записи и пароля и ограничивать к ним доступ, а также несете ответственность за все покупки и другие действия, совершаемые под вашей учетной записью. Twitch продает свои Дополнительные продукты и услуги только тем пользователям, у которых есть законное право совершать покупки с использованием Способа оплаты (согласно определению ниже), утвержденного Twitch. Если вам исполнилось 13 лет, но вы не достигли возраста официального совершеннолетия в своей стране или регионе проживания, вы можете совершать покупки в Службах Twitch только с разрешения одного из родителей или законного опекуна, который должен принять настоящие Условия продажи. Twitch сохраняет за собой право отклонять или отменять заказы и аннулировать учетные записи по своему усмотрению.
Вы признаете, что Twitch Wallet содержит информацию о доступных вам способах оплаты, включая активные карты Twitch Gift Card. Twitch Wallet не предназначен для хранения средств. Это механизм, который позволяет вам отслеживать и использовать свои способы оплаты, включая баланс Twitch Gift Card.
Мы принимаем все основные кредитные карты, некоторые дебетовые карты, PayPal и (или) другие способы оплаты, доступные в Службах Twitch («Способы оплаты»). Вы обязаны соблюдать все положения и условия, действующие в отношении выбранного вами Способа оплаты. Отправляя заказ через Службы Twitch, вы заявляете и гарантируете, что вправе использовать указанный Способ оплаты, и разрешаете компании Twitch или назначенному ею платежному оператору взимать с указанного вами Способа оплаты сумму покупки, включая все налоги и сборы. Все платежи должны производиться в долларах США, за исключением случаев, когда доступные в Службах Twitch Способы оплаты допускают использование других валют.
Способ оплаты можно сохранить для дальнейших покупок, в том числе для автоматических платежей за Услуги по подписке. Сохраненный Способ оплаты будет автоматически использоваться в будущем для покупки Дополнительных продуктов и услуг до тех пор, пока вы не измените его. Чтобы сохранить Способ оплаты, вы должны предоставить всю необходимую информацию в соответствующих формах. Она должна быть актуальной, полной и точной, и вы должны поддерживать ее в таком состоянии. Мы можем запросить у вас дополнительную информацию, чтобы вы могли продолжить пользоваться Дополнительными продуктами или услугами либо чтобы определить возможность вашего доступа к определенным элементам Служб Twitch. Когда вы сохраняете Способ оплаты, Twitch может хранить связанные с ним данные, например номер и срок действия карты, ваше имя и платежный адрес. Вы разрешаете нам запрашивать у соответствующего платежного оператора информацию об отсутствии задолженности по вашему Способу оплаты, в том числе путем отправки запроса на авторизацию платежа и (или) пополнение либо списание небольшой суммы средств, в соответствии с правилами платежной системы или другими требованиями, применимыми к этому Способу оплаты. Вы также соглашаетесь с тем, что Twitch вправе обновлять данные Способа оплаты, включая срок действия или номер карты, с учетом информации, получаемой от эмитента вашей карты в рамках некоторых программ обновления счетов платежными системами. Чтобы избежать неуплаты или прекращения доступа к услугам, Twitch может указать эти изменения в сохраненной информации о Способе оплаты.
ПРИМЕЧАНИЕ. Наши партнеры по обработке платежей могут затребовать у вас определенные персональные данные (например, действующее удостоверение личности государственного образца, имя по паспорту, адрес и дату рождения) для осуществления платежей через свои финансовые учреждения и соблюдения действующих международных, федеральных и местных законов и правил. Они также могут напрямую обращаться к вам по вопросам, связанным с оплатой.
Если онлайн-покупка отклонена из-за проблем с вашим Способом оплаты, мы вправе автоматически приостановить или отменить ваш заказ. Чтобы совершить покупку, вы должны решить проблему, которая может возникнуть у нас при обработке вашего заказа. Если онлайн-операция не проходит, обратитесь в службу поддержки.
Twitch может взимать дополнительную комиссию за операции в рамках использования Служб Twitch, включая плату за покупки у третьих лиц. Размер комиссии будет указан перед подтверждением соответствующей операции.
Twitch может предлагать Дополнительные продукты и услуги, доступные при использовании Служб Twitch по подписке («Услуги по подписке»). Соответствующая информация будет указана при оформлении Услуги по подписке. Вы соглашаетесь с тем, что мы вправе регулярно взимать с вас плату перед каждым продлением Услуги по подписке, которая может автоматически продлеваться. Вы также подтверждаете свое согласие с тем, что ваша Услуга по подписке будет продлеваться непрерывно в течение установленного срока до тех пор, пока вы ее не отмените. Если вы оформляете Услугу по подписке в рамках рекламного предложения, к ней могут применяться дополнительные условия. Они будут указаны перед регистрацией.
Приобретая Услугу по подписке, вы разрешаете Twitch автоматически списывать плату за нее с выбранного Способа оплаты (который вы могли сохранить) в начале каждого платежного периода до тех пор, пока не отмените Услугу по подписке. Вы или получатель подарка не получите доступ к Услугам по подписке до тех пор, пока Twitch не убедится, что реквизиты кредитной карты или другая платежная информация, предоставленная вами Twitch для оплаты, является точной, а по счету, указанному вами в качестве Способа оплаты, нет задолженности.
Вы также соглашаетесь с тем, что Twitch может взимать с вашего Способа оплаты другие соответствующие сборы за Службы Twitch или Дополнительные продукты и услуги, которые будут указаны при покупке, включая плату за досрочное прекращение.
Вы отвечаете за актуальность, полноту и точность своей платежной информации (например, в случае переезда следует обновить платежный адрес, а при получении новой кредитной или дебетовой карты — номер и (или) срок действия карты) и обязаны уведомлять Twitch об отмене указанного Способа оплаты (например, в связи с потерей или кражей).
Twitch оставляет за собой право аннулировать или изменять любой способ платы за Услугу по подписке. В этом случае мы направим соответствующее уведомление по электронной почте или через Службы Twitch до наступления очередной даты выставления счета.
В соответствии с действующим законодательством Twitch сохраняет за собой право приостановить или отменить ваш доступ к Услуге по подписке без уведомления (или путем заблаговременного уведомления согласно действующему законодательству), если причитающиеся выплаты отклоняются или ваш Способ оплаты (его агент или филиал) возвращает ранее перечисленные вами в Twitch платежи, подлежащие оплате. Указанные выше условия не влияют на другие требования в отношении нашего права отменить Услугу по подписке за неуплату в соответствии с действующим законодательством.
Вы можете в любое время отказаться от Услуги по подписке, выбрав «Не продлевать» в настройках подписки в соответствующих Службах Twitch или воспользовавшись любым другим способом отмены согласно действующему законодательству. Вы должны отменить Услугу по подписке не менее чем за 24 часа до даты ее продления, чтобы избежать списания средств за следующий период. Twitch может отменить вашу Услугу по подписке, отправив уведомление по электронной почте или через Службы Twitch.
Отмена, произведенная любой из сторон в соответствии с предыдущим пунктом, происходит в конце текущего платежного периода, и ваши Услуги по подписке будут действовать до его окончания.
Twitch вправе периодически вносить изменения в предлагаемые Услуги по подписке и цены на них в вашем регионе, включая плату за возобновляемую подписку, в связи с новыми условиями осуществления деятельности, например увеличением издержек. В этом случае мы опубликуем в Службах Twitch обновленную информацию об Услугах по подписке. Уведомления об изменении действующих возобновляемых Услуг по подписке будут направлены заблаговременно. Если не указано иное и при отсутствии иных исключений, предусмотренных законодательством, изменение предложения или цены вступает в силу в начале периода подписки, следующего за датой изменения. Продолжая пользоваться Услугой по подписке после того, как начало действовать изменение, вы подтверждаете согласие с новым предложением или ценой. Если вы не хотите принимать новые условия, необходимо отменить Услугу по подписке до того, как изменение вступит в силу.
Вы можете приобрести невозобновляемую Услугу по подписке с тем, чтобы подарить выбранным пользователям Twitch или произвольным участникам сообщества Twitch награды или преимущества, которые владельцы каналов предоставляют подписчикам («Подарочная услуга по подписке»). Подарочные услуги по подписке можно покупать по разным ценам в зависимости от того, какой уровень наград или преимуществ вы хотите подарить пользователю или сообществу Twitch. В случае покупки Подарочная услуга по подписке (и возможность ее использовать для получателя) начинает действовать сразу после осуществления платежа в порядке, описанном в пункте «Услуги по подписке: автоматические платежи».
Сразу после оформления Подарочной услуги по подписке Twitch уведомляет получателя о том, что вы приобрели для него эту услугу (если вы не сообщили Twitch о том, что хотите сохранить анонимность) и что он может использовать ее преимущества незамедлительно и в течение всего срока действия подписки. При этом в течение такого периода у получателя вашего подарка должна быть действующая учетная запись Twitch. Подарочная услуга по подписке действует с момента покупки до истечения установленного срока подписки независимо от времени и факта получения пользователем уведомления о доступности такой услуги. Возможность использования Подарочной услуги по подписке прекращается по истечении срока действия подписки. Если получатель подарка нарушит Условия обслуживания Twitch, применимые к нему в связи с использованием Служб Twitch после вашего подарка, его доступ к Службам Twitch может быть прекращен в соответствии с Условиями обслуживания Twitch. Ничто в настоящих Условиях продажи не дает получателю подарка права применять в отношении Twitch меры принудительного исполнения.
Дополнительные продукты и услуги, предлагаемые компанией Twitch в рамках рекламы или для покупки, могут содержать Bits — цифровой контент (т. е. анимированные смайлики), позволяющий вам в Службах Twitch комментировать происходящее в трансляции и выражать признательность владельцам каналов с помощью системы Cheering. Вы также можете использовать Bits в Расширениях (согласно определению ниже) для доступа к другим цифровым товарам или дополнительным возможностям. К Дополнительным продуктам и услугам могут также относиться:
Bits, Награды и Токены совместно именуются «Цифровой контент». Использование вами Цифрового контента регулируется Условиями обслуживания Twitch, включая Политику приемлемого использования Bits.
Цифровой контент не имеет денежной стоимости (т. е. не считается деньгами или их эквивалентом) и не является валютой или имуществом какого-либо типа. Цифровой контент не подлежит продаже или передаче третьим лицам, включая других пользователей, использованию не в Службах Twitch и обмену на наличные либо любые другие товары или услуги. Вы не имеете имущественных прав, а также прав интеллектуальной собственности или владения либо денежной заинтересованности в отношении рекламного или приобретаемого Цифрового контента, который по Условиям обслуживания остается Цифровым контентом Twitch. Если действующим законодательством вашей юрисдикции не предусмотрено иное, Цифровой контент возврату не подлежит. Вы не вправе получить возврат за Bits, которые используются или погашаются с помощью системы Cheering либо обмениваются в Расширениях на цифровые товары или возможности. Использованные или активированные Токены возврату не подлежат. Вы не вправе покупать, продавать или обменивать Цифровой контент и торговать им, а также делать такие предложения (в том числе за деньги или любое другое вознаграждение или ценные предметы) ни в Службах Twitch, ни где-либо еще. Twitch и вы признаете, что любая такая попытка передачи будет считаться недействительной.
Несмотря на то что Twitch может делиться прибылью от продажи Цифрового контента с владельцем канала или разработчиком Расширения, получающим Цифровой контент, в силу соглашения, заключенного исключительно между Twitch и владельцем канала или разработчиком (в зависимости от ситуации), Цифровой контент не предназначен для использования в качестве вознаграждения или финансовой поддержки владельца канала или разработчика, и Twitch не дает пользователю никаких гарантий в том, что владелец канала или разработчик, получающий Цифровой контент, извлечет материальную выгоду.
Twitch не гарантирует, что Цифровой контент будет доступен всегда или в любой момент времени. Twitch не гарантирует предоставление Цифрового контента в течение какого-то конкретного периода времени. Twitch имеет право изменять Цифровой контент по своему усмотрению, и такие изменения могут влиять на его распространенность, популярность, эффективность или функциональность. Twitch вправе по своему усмотрению незамедлительно приостановить или заблокировать Цифровой контент без указания причины и без предварительного уведомления или ответственности. Если Twitch прекращает доступ к Цифровому контенту, вы можете использовать оставшийся Цифровой контент в течение определенного периода времени с момента объявления об исключении. Продолжительность такого периода Twitch установит по своему усмотрению. Купленный или собранный Цифровой контент, остающийся в учетной записи на момент аннулирования, будет изъяты без компенсации.
Twitch вправе в любой момент увеличить количество Bits, необходимых для получения Наград, отозвать любую Награду и ограничить любую Награду или ее получение, даже если это может отрицательно сказаться на пригодности Цифрового контента или на возможности получать определенные Награды. Вам не следует рассчитывать на постоянную доступность какой-либо Награды, уровня или категории наград.
Twitch сохраняет за собой право изменять и обновлять содержание Цифрового контента без предварительного уведомления. Twitch сохраняет за собой право владения, пользования и распоряжения Цифровым контентом и его содержанием, а также все связанные с ними авторские права, товарные знаки и другие права интеллектуальной собственности. Если действующим законодательством не предусмотрено иное, после прекращения действия вашей учетной записи Twitch все неиспользованное содержание Цифрового контента будет сохранено за Twitch.
Twitch сохраняет за собой право отключить любого пользователя от Служб Twitch без указания причины. После отключения пользователя собранный им Цифровой контент будет изъят без возможности восстановления.
Владельцы каналов могут предложить награды в Службах Twitch или за их пределами и другие преимущества покупателям и получателям Дополнительных продуктов и услуг, в том числе Услуг по подписке, а также пользователям Bits («Преимущества, предлагаемые владельцем канала»). Любые Преимущества, предлагаемые владельцем канала, являются обязанностью исключительно того владельца канала, который их предлагает. Twitch не несет за них никакой ответственности, в том числе, помимо прочего, за их непредоставление, за любые налоговые последствия или обязательства, связанные с ними, а также за контент, точность, качество, доставку или постоянную доступность любых Преимуществ, предлагаемых владельцем канала, описанных в Службах Twitch или связанных с ними. Twitch не гарантирует, что владельцы каналов будут предоставлять какие-либо преимущества в течение какого-то конкретного периода времени. Владельцы каналов могут изменять предлагаемые преимущества, а Twitch может изменить свою политику в отношении категорий товаров, которые могут предлагаться в качестве преимуществ. Twitch вправе по своему усмотрению незамедлительно приостанавливать или удалять преимущества, нарушающие наши условия и политику. Указанные выше события могут произойти без предварительного уведомления и сказаться на распространенности, популярности, эффективности или функциональности полученных или приобретенных вами товаров.
Prime Gaming — это набор преимуществ, предлагаемый компанией Twitch и ее компаньонами в определенных странах участникам программ Amazon Prime и Prime Video. Чтобы пользоваться преимуществами Prime Gaming, необходимо связать учетные записи Twitch и Amazon Prime или Prime Video, используя предоставленные нами средства. Использование преимуществ для участников Prime Gaming регулируется действующими условиями подписки Prime (США, Мексика, Канада, Бразилия, Великобритания, Германия, Австрия, Франция, Бельгия, Швеция, Италия, Испания, Португалия, Польша, Нидерланды, Люксембург, Египет, Турция, Объединенные Арабские Эмираты, Саудовская Аравия, Сингапур, Япония или Австралия), а для участников Prime Video — действующими условиями подписки Prime Video. Если в рамках рекламной промоакции мы предоставим вам доступ к преимуществам Prime Gaming, могут применяться дополнительные условия, описанные в условиях промоакции. На информацию, которую вы предоставляете Amazon, распространяется Уведомление Amazon о конфиденциальности. Мы и наши компаньоны можем отправлять вам электронные письма и другие сообщения, связанные с программой и преимуществами (независимо от параметров, заданных в настройках учетных записей Amazon или Twitch).
В качестве Дополнительных продуктов и услуг Twitch может предлагать определенные физические или цифровые товары через программу «Расширения Twitch». С ее помощью владельцы каналов могут встраивать интерактивный, пользовательский контент и приложения, которые часто предоставляются сторонними разработчиками, на страницы своих каналов, где можно приобретать физические товары или получать цифровые товары за Bits.
Twitch не гарантирует, что разработчики Расширений будут предлагать физические или цифровые товары и что владельцы каналов будут использовать определенные Расширения на страницах своих каналов в течение какого-либо периода времени. Разработчики вправе изменять цифровые товары, доступные в их Расширениях, а Twitch — определять категории товаров, которые могут быть доступны в рамках программы «Расширения Twitch». Разработчики Расширений могут со временем исключать или существенно изменять свои Расширения. Twitch не дает никаких гарантий в отношении уровня доступности Расширений. Время от времени они могут быть недоступны. Twitch вправе по своему усмотрению незамедлительно приостанавливать или удалять Расширения, нарушающие наши условия и политику. Указанные выше события могут произойти без предварительного уведомления или ответственности и сказаться на распространенности, популярности, эффективности или функциональности полученных или приобретенных вами товаров.
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что цена на товары, продаваемые через Расширения Twitch, и количество Bits, необходимое для получения цифровых товаров через Расширения Twitch, могут измениться в любое время без предварительного уведомления и без указания причины.
Twitch может впоследствии ограничить использование полученных или приобретенных вами цифровые товаров только Службами Twitch и запретить их использование в службах или на сайтах третьих лиц.
Использование вами цифровых товаров регулируется Условиями обслуживания Twitch и действующими условиями лицензии для конечного пользователя соответствующего разработчика Расширения. Подробная информация о Расширениях, доступных в том или ином канале, включая условия лицензии для конечного пользователя, доступна при переходе по ссылкам или нажатии на значки на соответствующей странице канала, например в видеопроигрывателе Twitch или в нижней части панели Расширения.
Если действующим законодательством не предусмотрено иное, после прекращения действия вашей учетной записи Twitch все неиспользованные цифровые товары, которые вы получили или приобрели, сохраняются за Twitch. Twitch оставляет за собой право отключить пользователя от Служб Twitch без указания причины. После отключения пользователя собранные им товары будут изъяты без возможности восстановления.
При исключении цифровых товаров из программы «Расширения Twitch» вы можете использовать оставшиеся товары в течение определенного периода времени с момента объявления о прекращении программы. Продолжительность такого периода Twitch установит по своему усмотрению. Купленные или собранные товары, остающиеся в учетной записи на момент прекращения действия программы, будут изъяты без компенсации.
При совершении покупки или получении подарка в Службах Twitch, включая сторонние расширения, вы сразу получаете доступ к приобретенным Дополнительным продуктам и услугам и возможность их использования. Таким образом, в соответствии с действующим законодательством вы теряете право на отмену покупки после ее оформления, и мы не предоставляем возможность возврата, включая, помимо прочего, оплату Услуг по подписке. Мы вправе произвести возврат или другую выплату («вознаграждения») некоторым или всем нашим пользователям. Решение о предоставлении таких вознаграждений, включая их сумму и форму, мы принимаем по своему усмотрению. Предоставление вознаграждения в одном случае не гарантирует вам их получения в аналогичных случаях в будущем, а также не обязывает нас в дальнейшем предоставлять вознаграждения, независимо от обстоятельств. Twitch сохраняет за собой право изменять данную политику возврата в любое время.
Если иное не указано в настоящих Условиях продажи или не предусмотрено действующим законодательством вашей юрисдикции, игры, внутриигровые предметы и другие цифровые товары не подлежат возврату после покупки, включая товары, приобретенные в сторонних Расширениях. Если у вас возникли проблемы с загрузкой или установкой игры либо с использованием предметов, приобретенных в Расширениях, обратитесь в службу поддержки.
Эта политика возврата не распространяется на товары (будь то игры, внутриигровые предметы или другие цифровые товары), которые вы получили в рамках программы Prime Gaming.
Жители Европейского союза, Европейской экономической зоны и Великобритании, выступающие в качестве Потребителя, вправе отказаться от соглашения о покупке Дополнительных продуктов и услуг или расторгнуть его в соответствии с настоящими Условиями продажи в течение определенного периода. Порядок использования этого права разъясняется в документе с информацией о праве потребителей ЕС, ЕЭЗ и Великобритании на отказ от соглашения.
Twitch может проводить программы региональных цен, которые позволяют зрителям поддерживать любимых владельцев каналов. Возможность вашего участия в таких программах Twitch может зависеть от таких параметров, как ваш IP-адрес, географическая принадлежность способа оплаты, место жительства с ваших слов и наличие подозрений в мошеннической деятельности (например, необычный объем транзакций). Вы обязуетесь не искажать информацию о своем местонахождении (например, используя VPN) для получения права на участие в этих программах обманным путем.
Приобретение и использование вами Дополнительных продуктов и услуг может подпадать под действие дополнительных юридических условий третьих лиц. Например, мы можем предлагать лицензионные соглашения для конечного пользователя от сторонних разработчиков игр и издателей в рамках продажи цифровых игр и внутриигрового контента в Службах Twitch. Вы обязаны соблюдать юридические условия таких третьих лиц, и мы рекомендуем вам с ними ознакомиться.
В отношении Дополнительных продуктов и услуг, приобретаемых вами в связи со Службами Twitch, вы в соответствии с действующим законодательством признаете, что после того, как такие продукты, услуги или контент будут предоставлены вам (или соответствующим получателям), Twitch полностью выполнит свои обязательства по их предоставлению независимо от наличия сбоев или невозможности использования. Вы также признаете и соглашаетесь с тем, что Twitch не несет ответственности за предоставление каких-либо Преимуществ, предлагаемых владельцем канала.
Компания Twitch и ее поставщики и лицензиары постоянно обновляют и совершенствуют Службы Twitch, чтобы предоставлять вам новые Дополнительные продукты и услуги. В соответствии с действующим законодательством Twitch вправе в любое время модифицировать, аннулировать или изменить Дополнительные продукты и услуги без предварительного уведомления. Twitch не несет ответственности, если заказанные вами Дополнительный продукт и услуга окажутся недоступными. Twitch оставляет за собой право при необходимости отменить заказ или предоставить Дополнительный продукт или услугу аналогичной или более высокой стоимости, если продукт, услуга или контент недоступны.
Мы стараемся обеспечивать максимальную точность и устранять ошибки в Службах Twitch. При этом мы не гарантируем, что Дополнительные продукты и услуги или описание, фотографии, цены или другая информация о продукте, услуге или контенте являются точными, полными, достоверными, актуальными и не содержат ошибок. В случае возникновения ошибки в Службах Twitch, при подтверждении или обработке заказа, при предоставлении Дополнительного продукта или услуги и т. п. мы оставляем за собой право исправить такую ошибку и при необходимости внести соответствующие изменения в ваш заказ (включая списание верной цены) или отменить заказ и возместить списанную сумму. Кроме этого, вместо возврата согласно этому пункту мы вправе предоставить вам кредит для обслуживания на сумму, списанную с вашего Способа оплаты. Twitch оставляет за собой право определять и изменять форму такого кредита, в том числе преобразовывать его в один или несколько различных типов кредитов на Дополнительные продукты и услуги. Вашим единственным средством правовой защиты в случае ошибки является отмена заказа и получение возврата средств или кредита, как указано выше.
Для жителей Европейского союза, Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии, выступающих в качестве Потребителя, применимое законодательство предусматривает гарантийные права в случае несоответствия цифрового контента и услуг. Настоящие Условия продажи на влияют на эти права. В таком случае Twitch не предоставляет никаких дополнительных подразумеваемых или предусмотренных законом гарантий или условий в отношении цифрового контента и услуг и прямо отказывается от любых подразумеваемых гарантий и условий в максимальной степени, разрешенной действующим законодательством.
Вы признаете, что мы можем периодически изменять содержание и характер активных Услуг по подписке, не вызывая их несоответствия, в том числе для соблюдения действующего законодательства или нормативных актов либо по обоснованным коммерческим причинам, в целях безопасности или обеспечения работы, а также для улучшения вашего доступа к Службам Twitch.
Вы обязуетесь оплачивать все применимые государственные или региональные налоги на продажу или использование, налог на добавленную стоимость («НДС»), акцизные налоги, налоги на валовую выручку либо аналогичные налоги или сборы в связи с покупкой любых Дополнительных продуктов и услуг. При покупке Дополнительных продуктов и услуг в качестве подарка для третьего лица взимаются соответствующие налоги или сборы, сумма которых зависит от страны вашего проживания. В случае неуплаты налогов или других сборов, связанных с покупкой, вы несете ответственность за их уплату, если в дальнейшем они будут определены как обязательные к уплате. Twitch оставляет за собой право взимать с вас такие налоги или другие сборы в любое время. При расчете налогов учитывайте, что покупка Дополнительных продуктов и услуг осуществляется для личного, некоммерческого, частного использования.
Компания Twitch Interactive, Inc. является зарегистрированным продавцом Дополнительных продуктов и услуг, если в отношении конкретного Дополнительного продукта или услуги не указано иное. Для резидентов Европейского союза и Норвегии начиная с 1 августа 2024 года зарегистрированным продавцом Дополнительных продуктов и услуг будет компания Twitch Interactive Germany GmbH. Юридическое лицо или компаньон Twitch, выступающие в качестве зарегистрированного продавца Дополнительных продуктов и услуг, может время от времени меняться без предварительного уведомления (за исключением случаев, когда это требуется в соответствии с применимым законодательством).
За дополнительной информацией обращайтесь в службу поддержки или по следующему адресу:
Purchase Support
Twitch Interactive, Inc.
350 Bush Street, 2nd Floor
San Francisco, CA 94104
USA (США)
Компания Twitch Interactive, Inc. зарегистрирована в штате Делавэр за номером 4221511.
Комиссия ЕС предоставляет онлайн-платформу для разрешения споров по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr. Обращаем ваше внимание на то, что компания Twitch не обязана участвовать в таком разрешении споров.