Σας ακούμε να λέτε: η νομοθεσία περί δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας είναι περίπλοκη. Είτε είστε δημιουργός που λαμβάνει μια κοινοποίηση περί πνευματικών δικαιωμάτων είτε είστε κάτοχος δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας που επιθυμεί να υποβάλει μία κοινοποίηση, ελπίζουμε ότι αυτές οι οδηγίες θα σας βοηθήσουν να αποσαφηνίσετε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας, καθώς και θα εξηγήσουν τις πολιτικές της Twitch για τη συμμόρφωση με τον νόμο περί δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας στην ψηφιακή εποχή (κοινώς γνωστός ως DMCA) και άλλους νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων σε όλο τον κόσμο.
Όπως ισχύει με κάθε νομικό ζήτημα, εξετάστε το ενδεχόμενο να συμβουλευτείτε έναν νομικό επαγγελματία για να λάβετε συγκεκριμένες οδηγίες ή απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με το τι αφορά ο νόμος περί πνευματικών δικαιωμάτων ή πώς εφαρμόζεται σε μια συγκεκριμένη κατάσταση, ποιες επιλογές έχετε εάν το περιεχόμενό σας αποτελεί στόχο μιας γνωστοποίησης και σχετικά ζητήματα. Σας ενθαρρύνουμε να το κάνετε πριν προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια που ενδέχεται να επηρεάσει τα δικαιώματά σας. Αυτός ο οδηγός δεν αποτελεί νομική συμβουλή και δεν πρέπει να λαμβάνεται ως τέτοια.
Ο DMCA και παρόμοιοι νόμοι παγκοσμίως καθορίζουν τις παραμέτρους για τις υπηρεσίες όπως η Twitch, οι οποίες μεταδίδουν και φιλοξενούν περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες, που αποσκοπούν στην αντιμετώπιση αξιώσεων ότι το εν λόγω περιεχόμενο παραβιάζει τα πνευματικά δικαιώματα τρίτου προσώπου. Όταν οι κάτοχοι δικαιωμάτων (ή εκείνοι που ενεργούν εκ μέρους τους) πιστεύουν ότι το προστατευόμενο από τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων έργο τους έχει συμπεριληφθεί σε περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες σε υπηρεσίες όπως η Twitch χωρίς την άδειά τους, μπορούν να υποβάλουν μια γνωστοποίηση για φερόμενη παραβίαση (δηλ. «γνωστοποίηση») στην υπηρεσία προκειμένου να αφαιρεθεί από τον ιστότοπο το φερόμενο ως παραβατικό υλικό. Ο DMCA και παρόμοιοι νόμοι επιτρέπουν επίσης σε άτομα που λαμβάνουν συγκεκριμένους τύπους γνωστοποιήσεων να αμφισβητήσουν τους ισχυρισμούς περί φερόμενης παραβίασης (δηλ. «αντιγνωστοποίηση») και επιτρέπουν στους κατόχους πνευματικών δικαιωμάτων να ανακαλέσουν τις γνωστοποιήσεις τους (δηλ. «ανακλήσεις»).
Παρακάτω, εξηγούμε το ρόλο της Twitch στη διαδικασία του DMCA, ποιες πληροφορίες πρέπει να περιέχονται στις γνωστοποιήσεις, τις αντιγνωστοποιήσεις και τις ανακλήσεις και πώς χειριζόμαστε αυτές τις επικοινωνίες. Αναμένουμε οι γνωστοποιήσεις και οι αντιγνωστοποιήσεις να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του DMCA και παρόμοιων νόμων και θα λάβουμε υπόψη τυχόν μη συμμόρφωση. Για παράδειγμα, ενδέχεται να μην προβούμε σε ενέργειες σχετικά με μία γνωστοποίηση για φερόμενη παραβίαση εάν ο καταγγέλλων δεν συμμορφώνεται ουσιαστικά με όλες τις απαιτήσεις που παρατίθενται παρακάτω.
Η Twitch δεν έχει την εξουσία ή την ικανότητα να λαμβάνει νομικές αποφάσεις σχετικά με ισχυρισμούς για παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων. Αποτελεί πολιτική μας να ακολουθούμε τη νομοθεσία και τις δικαστικές αποφάσεις σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας και τη συμπεριφορά των κατόχων των λογαριασμών. Ο DMCA και παρόμοιοι νόμοι απαιτούν από την Twitch να ενεργεί ως «ενδιάμεσος», για την επεξεργασία των γνωστοποιήσεων για φερόμενη παραβίαση που προέρχονται από τους κατόχους πνευματικών δικαιωμάτων και των αντιγνωστοποιήσεων που προέρχονται από τους κατόχους λογαριασμών και να ειδοποιεί τα εμπλεκόμενα μέρη. Αποτελεί ευθύνη του κατόχου των πνευματικών δικαιωμάτων και του κατόχου του λογαριασμού να επιλύσουν τη διαφορά.
Εκτός από τη διευκόλυνση αυτής της διαδικασίας αξιώσεων/διαφορών, η Twitch είναι επίσης υπεύθυνη για:
Εάν η Twitch λάβει μια πλήρη γνωστοποίηση από κάτοχο δικαιωμάτων ή από κάποιον που ενεργεί για λογαριασμό του, ισχυριζόμενος ότι το περιεχόμενο ενός καναλιού παραβιάζει τα πνευματικά δικαιώματα του κατόχου των δικαιωμάτων, η Twitch γενικά ενημερώνει τον κάτοχο του λογαριασμού. Ταυτόχρονα, γενικώς θα καταργήσουμε ή θα απενεργοποιήσουμε την πρόσβαση σε καταγεγραμμένο ή άλλο περιεχόμενο που περιέχει το φερόμενο παραβατικό υλικό. Ενδέχεται να απενεργοποιήσουμε μια ζωντανή ροή ή/και να αναστείλουμε έναν λογαριασμό, εάν η φερόμενη παραβίαση συνεχίζεται τη στιγμή που λαμβάνουμε την γνωστοποίηση από τον κάτοχο των πνευματικών δικαιωμάτων.
Εάν η Twitch λάβει μια πλήρη αντιγνωστοποίηση από έναν κάτοχο λογαριασμού, η Twitch γενικά ειδοποιεί τον καταγγέλλοντα που υπέβαλε την αρχική γνωστοποίηση. Ταυτόχρονα, ενδέχεται να επαναφέρουμε το καταγεγραμμένο περιεχόμενο που περιέχει το φερόμενο παραβατικό υλικό. Γενικώς οι αμφισβητούμενες γνωστοποιήσεις δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για λήψη προειδοποίησης σύμφωνα με την πολιτική περί παραβατών κατ' επανάληψη (αναλύεται λεπτομερέστερα παρακάτω), εκτός εάν και έως ότου επιλυθεί η διαφορά από τον κάτοχο του λογαριασμού και τον κάτοχο των πνευματικών δικαιωμάτων. Λάβετε υπόψη ότι η Twitch ενδέχεται να μην είναι σε θέση να αποκαταστήσει συγκεκριμένο υλικό ή πρόσβαση σε αυτό λόγω παραγόντων όπως το πέρασμα του χρόνου ή της μορφής με την οποία μεταδόθηκε ή αποθηκεύτηκε το υλικό.
Εάν η Twitch λάβει ανάκληση από κάτοχο πνευματικών δικαιωμάτων ή από κάποιον που ενεργεί για λογαριασμό του, τότε ενδέχεται να επαναφέρει το καταγεγραμμένο περιεχόμενο που περιέχει το φερόμενο παραβατικό υλικό και η αμφισβητούμενη κοινοποίηση δεν θα πληροί τις προϋποθέσεις για λήψη προειδοποίησης σύμφωνα με την πολιτική περί παραβατών κατ' επανάληψη (αναλύεται λεπτομερέστερα παρακάτω). Λάβετε υπόψη ότι η Twitch ενδέχεται να μην είναι σε θέση να αποκαταστήσει συγκεκριμένο υλικό ή πρόσβαση σε αυτό λόγω παραγόντων όπως το πέρασμα του χρόνου ή της μορφής με την οποία μεταδόθηκε ή αποθηκεύτηκε το υλικό.
Εάν είστε κάτοχος πνευματικών δικαιωμάτων ή αντιπρόσωπος του κατόχου και πιστεύετε ότι οποιοδήποτε υλικό που μεταδίδεται ή αποθηκεύεται στην υπηρεσία μας παραβιάζει τα πνευματικά σας δικαιώματα, τότε μπορείτε να υποβάλετε μια γραπτή γνωστοποίηση για φερόμενη παραβίαση παρέχοντας στον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο της Twitch για τα πνευματικά δικαιώματα, που ορίζεται παρακάτω, τα ακόλουθα στοιχεία:
Οι γνωστοποιήσεις για τους περισσότερους τύπους περιεχομένου μπορούν να υποβληθούν συμπληρώνοντας το έντυπο στην ιστοσελίδα μας εδώ:
Υποβολή γνωστοποίησης για υποτιθέμενη παραβίαση
Οι γνωστοποιήσεις μπορούν επίσης να σταλούν στην Twitch με έναν από τους τρόπους που περιγράφονται παρακάτω στην ενότητα «Καθορισμένος αντιπρόσωπος για τα πνευματικά δικαιώματα». Η παροχή όλων των πληροφοριών που αναφέρονται παραπάνω διευκολύνει την Twitch να αναλάβει δράση σχετικά με την γνωστοποίησή σας, σε αντίθετη περίπτωση θα μπορούσε η γνωστοποίησή σας να καταστεί άνευ αποτελέσματος.
Λάβετε υπόψη ότι οι καταγγέλλοντες των πνευματικών δικαιωμάτων έχουν την υποχρέωση να διατηρούν αποδεικτικά στοιχεία για τη φερόμενη παραβίαση. Γενικώς η Twitch διαβιβάζει πλήρεις γνωστοποιήσεις για φερόμενη παράβαση στον καταγγελλόμενο κάτοχο λογαριασμού, μεταξύ άλλων λόγων, για να δώσει στον καταγγελλόμενο κάτοχο λογαριασμού την ευκαιρία να εξετάσει τους ισχυρισμούς για παραβίαση και να λάβει τα κατάλληλα μέτρα.
Τέλος, οι γνωστοποιήσεις για φερόμενη παραβίαση που περιλαμβάνει ψευδείς δηλώσεις ή εν γνώσει ψευδείς αναφορές, θα απορριφθούν εάν η Twitch λάβει γνώση αυτών και μπορεί να στραφεί κατά του καταγγέλλοντα που υπέβαλε την γνωστοποίηση – για παράδειγμα, σύμφωνα με το 17 USC § 512(f)
Εάν είστε κάτοχος λογαριασμού Twitch και έχει υποβληθεί γνωστοποίηση για φερόμενη παραβίαση από το περιεχόμενό σας, σας συνιστούμε να ελέγξετε τα στοιχεία που σας έχουμε παράσχει και να εξετάσετε τις επιλογές σας. Εάν πιστεύετε ότι η γνωστοποίηση – και οποιαδήποτε ενέργεια έχει αναλάβει η Twitch – εστάλη λόγω λάθους (για παράδειγμα, πιστεύετε ότι οι ενέργειές σας θεωρούνται ορθή χρήση σύμφωνα με τη νομοθεσία των ΗΠΑ) ή μη ορθή ταυτοποίηση, τότε μπορείτε να μας στείλετε μια αντιγνωστοποίηση.
Κατά την αποστολή μιας αντιγνωστοποίησης – είτε απαντάτε σε μια γνωστοποίηση που αφορά εγγεγραμμένο περιεχόμενο, μια ζωντανή ροή ή κάτι άλλο – παρακαλούμε να παράσχετε όλα τα ακόλουθα στοιχεία:
Έχετε επίσης την επιλογή να εξηγήσετε γιατί πιστεύετε ότι υπήρχε κάποιο λάθος ή εσφαλμένη ταυτοποίηση. Οι αντιγνωστοποιήσεις που περιλαμβάνουν όλες τις παραπάνω πληροφορίες θα πρέπει να αποστέλλονται στην Twitch χρησιμοποιώντας μία από τις μεθόδους που περιγράφονται στην ενότητα «Καθορισμένος αντιπρόσωπος πνευματικών δικαιωμάτων» παρακάτω. Λάβετε υπόψη ότι η αποτυχία παροχής αυτών των στοιχείων θα μπορούσε να έχει ως αποτέλεσμα η Twitch να μην είναι σε θέση να λάβει μέτρα για απάντηση στην αντιγνωστοποίησή σας.
Εάν είστε κάτοχος λογαριασμού που έχει λάβει γνωστοποίηση για φερόμενη παραβίαση, μπορείτε να ζητήσετε ανάκληση, επικοινωνώντας απευθείας με τον κάτοχο των πνευματικών δικαιωμάτων ή τον αντιπρόσωπο που έστειλε την γνωστοποίηση. Η Twitch θα σεβαστεί τις ανακλήσεις των γνωστοποιήσεων από το μέρος που αρχικά υπέβαλε τις γνωστοποιήσεις.
Εάν είστε κάτοχος πνευματικών δικαιωμάτων ή αντιπρόσωπος που υπέβαλε μια γνωστοποίηση που θέλετε να ανακαλέσετε, στείλτε το ακόλουθο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση dmca-notifications@twitch.tv από την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της αρχικής σας γνωστοποίησης. Δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε ανακλήσεις που αποστέλλονται από διαφορετική διεύθυνση email.
Θα τερματίσουμε την πρόσβαση ενός κατόχου λογαριασμού στην υπηρεσία Twitch εάν ο συγκεκριμένος χρήστης έχει προσδιοριστεί από την Twitch ότι είναι «παραβάτης κατ' επανάληψη» έργων που προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα – σύμφωνα με την πολιτική μας, ένας χρήστης θα θεωρείται παραβάτης κατ' επανάληψη εάν λάβει τρεις φορές προειδοποίηση αναφορικά με τα πνευματικά δικαιώματα. Επιπλέον, ενδέχεται σε κατάλληλες περιπτώσεις και κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να περιορίσουμε την πρόσβαση στην υπηρεσία της Twitch ή/και να τερματίσουμε τους λογαριασμούς οποιωνδήποτε χρηστών που παραβιάζουν κατάφωρα και σκανδαλωδώς τα δικαιώματα της πνευματικής ιδιοκτησίας άλλων, ανεξάρτητα από το εάν έχει συμβεί επανειλημμένη παραβίαση. Γενικώς οι κάτοχοι λογαριασμού λαμβάνουν προειδοποίηση όταν η Twitch λάβει μια πλήρη γνωστοποίηση για παράβαση και δεν λάβει πλήρη αντιγνωστοποίηση σχετικά με τη φερόμενη παράβαση ή ανάκληση της γνωστοποίησης. Οι προειδοποιήσεις δεν είναι μόνιμες, αλλά λαμβάνονται για έναν λογαριασμό για αρκετό χρονικό διάστημα ώστε η Twitch να προσδιορίσει εάν ο κάτοχος του λογαριασμού εμπλέκεται σε επαναλαμβανόμενες παραβιάσεις έτσι ώστε ο τερματισμός να είναι απαραίτητος βάσει αυτής της πολιτικής.
Κατά τον προσδιορισμό του κατά πόσον οι κάτοχοι λογαριασμών είναι παραβάτες κατ' επανάληψη βάσει αυτής της πολιτικής, λαμβάνουμε υπόψη τις πλήρεις γνωστοποιήσεις των φερόμενων παραβιάσεων από τους κατόχους των πνευματικών δικαιωμάτων, τις πλήρεις αντγνωστοποιήσεις από τους κατόχους των λογαριασμών, τις ανακλήσεις από τους κατόχους των πνευματικών δικαιωμάτων και άλλους σχετικούς παράγοντες και περιστάσεις. Η Twitch μπορεί επίσης να ζητήσει από τον καταγγέλλοντα ή/και τον κάτοχο του λογαριασμού περισσότερες πληροφορίες, όπου πιστεύει ότι είναι απαραίτητο να εφαρμόσει δίκαια την πολιτική περί παραβατών κατ' επανάληψη.
Εάν ένα αρμόδιο δικαστήριο αποφασίσει ότι ο κάτοχος του λογαριασμού είναι «παραβάτης» ή «παραβάτης κατ' επανάληψη» στην Twitch, θα θεωρήσουμε αυτήν την απόφαση ως οριστική σύμφωνα με την πολιτική περί παραβατών κατ' επανάληψη. Για την προσκόμιση δικαστικών αποφάσεων που δείχνουν ότι ο κάτοχος του λογαριασμού είναι παραβάτης ή παραβάτης κατ' επανάληψη, στην υπηρεσία της Twitch, προωθήστε στον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο πνευματικών δικαιωμάτων (βλ. Παρακάτω) την «δικαστική απόφαση σχετικά με τον παραβάτη/παραβάτη κατ' επανάληψη» στη γραμμή θέματος. Το προσωπικό της Twitch θα εξετάσει την υποβολή και μπορεί να επικοινωνήσει με τον καταγγέλλοντα ή/και τον κάτοχο του λογαριασμού για να επαληθεύσει την δικαστική απόφαση και να κατανοήσει το πεδίο εφαρμογής της.
Η Twitch Interactive, Inc. λειτουργεί www.twitch.tv twitchrivals.com, και twitchcon.com. Ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος πνευματικών δικαιωμάτων της Twitch λαμβάνει γνωστοποιήσεις για παραβιάσεις, αντιγνωστοποιήσεις και ανακλήσεις, και η πρόσβαση σε αυτόν μπορεί να επιτευχθεί ως εξής:
Έντυπο στο διαδίκτυο: https://twitch.tv/copyright-claims - αυτός είναι ο καλύτερος και ταχύτερος τρόπος υποβολής γνωστοποιήσεων για φερόμενες παραβάσεις
Email: dmca-notifications@twitch.tv
Ταχυδρομική διεύθυνση: Υπόψη: Αντιπροσώπου Πνευματικών Δικαιωμάτων, 350 Bush Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94104, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής
Τηλέφωνο: (415) 262-9766
Μόνο οι γνωστοποιήσεις που σχετίζονται με τις φερόμενες παραβιάσεις πνευματικών δικαιωμάτων και οι αντιγνωστοποιήσεις που συμμορφώνονται με τη νομοθεσία και τις παραπάνω οδηγίες μας πρέπει να αποστέλλονται στον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο της Twitch. Τα αιτήματα για ανακλήσεις θα πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρεται παραπάνω. Οποιαδήποτε άλλα αιτήματα για υποστήριξη ή άλλες επικοινωνίες θα πρέπει να απευθύνονται στην εξυπηρέτηση πελατών της Twitch μέσω https://help.twitch.tv/customer/portal/emails/new.